L'utilisation du masculin dans ce texte a pour seule finalité d'en alléger la lecture et ne saurait en aucun cas exclure les personnes de tous genres.

Nous sommes un éditeur de logiciels international de premier plan qui se consacre à la conception assistée par ordinateur, à la modélisation tridimensionnelle et à la simulation. Nous aidons les fabricants internationaux innovants à concevoir de meilleurs produits, plus rapidement! Avec les ressources d'une grande entreprise et l'énergie d'une entreprise en démarrage, nous nous amusons ensemble tout en créant une gamme de logiciels de classe mondiale. Notre culture encourage la créativité, accueille les idées nouvelles et est axée sur la croissance afin que notre personnel, notre entreprise et nos clients puissent réaliser tout leur potentiel.

• Définir les objectifs à court et à long terme pour un ensemble de comptes désignés et de clients potentiels afin de respecter la stratégie globale du territoire et d'atteindre les objectifs de revenus des logiciels et des services, en maximisant les occasions d'acquisition et d'expansion et en réduisant le taux de roulement de la clientèle.
• Développer des stratégies de compte individuelles et des plans connexes pour chaque compte désigné ou client potentiel, alignés sur le parcours d'achat des clients, afin d'atteindre les objectifs définis à court et à long terme, en fonction de prévisions et de données concrètes.
• Hiérarchiser les clients potentiels et les comptes pour s'assurer que l'énergie, le budget et le temps qui leur sont consacrés sont directement proportionnels à leur valeur tactique ou stratégique pour l'entreprise, et pour maximiser le potentiel de revenus et de bénéfices du territoire à court terme.
• Identifier les canaux de commercialisation, les campagnes et les tactiques de marketing nécessaires à la réalisation des plans de compte pour chaque compte désigné.
• De façon continue, diriger des examens de comptes pour chaque compte désigné afin de vérifier la santé des comptes à l'aide de tableaux de bord, de données et de mises à jour pertinentes de l'équipe de compte. Cela peut impliquer de présenter le bilan de santé et le plan du compte à l'équipe de gestion des ventes et à l'équipe de direction du pays.

• Favoriser et faciliter la collaboration et les relations productives au-delà des frontières de l'organisation afin d'assurer la cohésion et l'unité de l'équipe interfonctionnelle, en résolvant les conflits lorsqu'ils surviennent.
• Assurer la direction d'une équipe matricielle, y compris des partenaires, pour la coordination des différentes activités de vente tout au long du cycle de vente de manière à ce que diverses occasions se concrétisent simultanément dans l'entonnoir des ventes.
• Définir et présenter l'histoire de Xcelerator au client, en utilisant des messages axés sur la valeur pour créer un avantage concurrentiel tant pour le client dans son ensemble que pour les occasions individuelles, en s'assurant que tous sont alignés sur le message de la vision globale.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de résultats et de soutien aux clients afin d'assurer un relais efficace et de résoudre rapidement les problèmes techniques liés aux solutions.

• Gérer son propre entonnoir de pistes de vente et de clients potentiels afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de les qualifier pour les convertir en occasions de vente.
• Mener des campagnes ciblées avec l'équipe de marketing, de développement des comptes ou de ventes internes pour générer des pistes de qualité et identifier les acteurs clés au sein des clients cibles, ou entreprendre ses propres activités en utilisant la sollicitation à froid, les propositions spontanées ou la vente sociale.
• Développer de manière proactive les relations avec les nouveaux clients, afin de comprendre les défis/besoins en produisant une carte d'influence.
• Évaluer les besoins des clients potentiels, en identifiant la solution la mieux adaptée parmi la gamme DISW; le retour sur investissement proposé et les mesures et objectifs d'amélioration de la valeur potentielle, en déterminant le canal de commercialisation et le message les plus appropriés pour poursuivre l'occasion.
• Évaluer la situation financière du client et procéder à une évaluation des risques de l'occasion, et convenir avec le gestionnaire des ventes du niveau d'investissement justifié pour les recettes potentielles.

• Guider les clients tout au long du processus d'achat pour les occasions d'acquisition et d'expansion, interagir directement avec les décideurs du client, aider les clients en leur fournissant des renseignements précieux sur leur entreprise, en mettant en évidence les arguments en faveur du changement, aider les clients à explorer les solutions de rechange et à éviter les erreurs potentielles.
• Traduire les énoncés de valeurs en propositions de valeur propres aux occasions, en répondant aux besoins actuels et émergents des clients et en démontrant une incidence mesurable sur le rendement des entreprises des clients, et être en mesure de communiquer au moyen de communications directes, de communications numériques et de présentations en personne.
• Déterminer et cartographier le paysage des principales parties prenantes et les relations politiques pour chaque compte ou client potentiel, et définir une stratégie pour les parties prenantes afin de soutenir la réalisation du plan de compte.
• Préparer les devis et les contrats de licence, régler les problèmes liés aux contrats avant les négociations contractuelles et donner priorité aux problèmes critiques.
• Bâtir un large réseau d'influence et une communauté d'intervenants au sein du compte (promoteurs et agents de changement) pour créer de nouvelles occasions.
• Créer des occasions d'expansion par vente incitative ou croisée en s'assurant du maintien de taux de renouvellement élevés et constants.
• Agir à titre de personne-ressource pour nos clients existants et favoriser toutes les occasions de renouvellement des ventes, en aidant les clients tout au long du processus de renouvellement, avec l'appui de l'équipe des ventes de renouvellement, au besoin.

• Prévoir avec précision les occasions de vente grâce à des rapports sur l'entonnoir des ventes fondés sur les données de Salesforce.com.
• Maintenir des dossiers clients, des activités et des rapports sur l'entonnoir des ventes précis et complets dans Salesforce et dans d'autres outils de gestion des relations avec la clientèle.
• Participer aux évaluations des gains et des pertes afin d'en tirer des enseignements et d'adopter des recommandations.
• Contribuer à l'élaboration de réponses simples aux soumissions et à d'autres types de propositions afin d'accroître les nouvelles ventes nettes.
• Produire des rapports pour la gestion des ventes et les réunions de vente.
• Publier des exemples de réussite sur la valeur apportée aux clients clés.

• Maîtrise du français et de l'anglais (bilinguisme)
• Maîtrise de l'anglais, nécessaire pour exercer les fonctions et responsabilités du poste pour la ou les raisons suivantes : interactions avec des clients et des fournisseurs anglophones au Canada et/ou à l'étranger
• Diplôme d'une université locale en administration, en informatique, en ingénierie, en marketing ou en vente (ou qualification inférieure avec expérience de travail pertinente)
• Expérience de vente de SaaS
• Connaissance des systèmes de gestion des relations avec la clientèle, en particulier de SFDC

• Orchestrateur de comptes locaux pour un petit nombre de comptes avec un quota de chiffre d'affaires personnel
• En moyenne de 10 à 15 comptes désignés de taille moyenne à grande et un ensemble de clients potentiels
• Répartition prévue : 50 % de clients potentiels / 50 % de croissance et de renouvellement de comptes existants (expansion approximative de 25 % de ventes croisées et de 25 % d'adoptions)
• Établir et entretenir des relations avec la clientèle de façon indépendante jusqu'au niveau de la haute direction, avec l'accompagnement et le soutien de la direction