职责概述
零售市场及业务解决方案负责人在零售总监的领导下,负责公司零售线上线下模式的营销战略、营销计划、市场活动的制定,推进,执行,并支持内外部客户工作,从而帮助销售团队达成或超越业务目标。同时负责协助零售业务总监制定和实施整体零售组合战略,对接BU和CI等团队建立跨产品组合和跨职能的全渠道合作模式,推进和执行创新的消费者解决方案,通过多样化的资源整合加速业务发展。
主要工作和任务
(一)市场方向
1. 市场策略
- 负责公司零售线上线下模式的营销战略、营销计划的制定,推进,执行;
- 对产品进行竞争分析,制定针对不同终端、客户、区域等产品卖点及相关竞争策略,并协助NKA、RKA制定策略
- 市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据
- 根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估,及时调整营销策略,保证营销目标的持续超预期达成
2. 市场推广
- 依据营销计划,执行市场推广方案、品牌管理、项目活动、教育等,并管理所负责区域市场活动推广费用,跟踪进展并定期评估效果,以确保最好地达到目标和策略;
- 发展渠道合作伙伴,帮助KA团队制定合作方案、线上线下动销方案等并组织实施,建立和维护好客户关系,树立良好的品牌形象;
3. 市场督导
- 督查零售代表终端推广行为并及时反馈;
- 陈列有效性;
- 各类会议质量;
- 进销存准确性 。
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4. 建立和保持有效沟通系统
- 定期与上级经理汇报工作进展;
- 与销售团队和其他部门建立协作关系;
5. 团队管理,共同推进年度营销计划的实施
6. 为制订和修改销售相关的政策和流程及其他内部政策提供建议,以实现高效率的销售运作;
7. 支持公司的各项创新举措,主动探索创新的机会和方法;
8. 完成上级经理指派的其他各项工作。
(二)业务解决方案方向
1. 协助零售业务总监制定和实施整体零售组合战略,包括支持新品在零售渠道的上市、应对NRDL/VBP给零售带来的影响等,以确保产品/组合价值在生命周期内的最大化。
2. 对零售渠道的消费者旅程进行深入研究,对市场环境和竞品信息进行分析,提供洞察力以促进商业目标的战略商业决策。
3. 领导企业层面重要战术的规划和运作执行,包括制定零售业务规划,整体业绩分析和业务审查,优化组织结构和资源分配。
4. 监测各销售层和各职能部门的实际OPEX支出;根据年度业务战略重点,平衡各组合的OPEX支出。 按照公司政策和SOP、辉瑞的价值观和监管准则,以公司的方式开展所有项目和活动并做出所有决定。
5. 对接BU团队,建立跨产品组合和跨职能的全渠道合作模式,如引流、联动等,使活动影响最大化。 对接CI/Digital团队,联合设计开展适应零售业务发展的创新项目,确保外部利益相关者和客户的有力参与。
6. 探索和支持消费者管理项目,或与外部合作伙伴合作提供消费者管理解决方案。 对接其他团队,加强上下游合作和监管,支持零售业务良性可持续性发展。
7. 参与零售POA/OP/BP等,加强跨渠道跨部门沟通协调。
8. 领导内部合规项目和持续的合规监测,以确保整个组织的合规标准。
任职要求
- 教育:
大学本科及以上学历,医学,药学,生命科学等相关专业优先。
- 工作经验:
外部应聘者需7年或以上市场或销售管理工作经验。
有医药零售或快速消费品行业Trade Marketing工作经验优先。
具备跨文化有效工作的能力,以及在新的和不熟悉的情况下迅速交付成果的敏捷性。
对中国医药行业和市场动态有良好的了解。
具有全局视野和思维方式。非常流利的英语书面和口头交流。
- 技能:
良好的中英文表达、写作能力和办公软件操作技能。
具有较强的沟通、协调能力和团队合作意识。
具备较强的数据分析能力、市场洞察能力和会议组织能力。
具备较强的学习意愿和学习能力。
善于自我激励,自我挑战和管理压力。
能够适应经常性出差。 - 诚信:
能够严格管理自己的行为,确保日常工作全部遵循公司政策、行业准则以及相关法律,包括但不限于FCPA (《反海外腐败法》)及相关中国大陆境内相关反腐法律条款。严守诚信,保持真实透明,在过往的工作中无任何违反法律规定的行为发生。
- 内部申请资格:
- 内部申请人需符合合规调查流程,处分等级&时限等要求。
核心能力
专业合规:
坚持专业推广-掌握并正确运用产品,治疗,疾病领域的知识,面对客户展现专业形象。
严格坚守合规-工作中严格遵从合规要求,及时澄清问题并报告有合规风险的行为。
业务决断:
把握市场动态-随时把握市场动态,并且能敏锐地发现生意机会。
有效利用信息-合法合规地收集和运用信息,有理有据地分析并从中挖掘生意机会。
客户融动:
提供专业支持-积极与外部客户,包括医生,专家和其他合作伙伴进行互动,快速响应客户的学术需求,准确及时地提供专业支持。
主动促进合作-对内部客户主动沟通,寻求机会促进相互理解,建立合作关系。
自主执行:
高效准确执行-及时准确不打折扣地执行各项工作。
主动承担任务-对待工作认真负责,有始有终,遇到问题主动承担,遇到困难坚持达成目标。
自我发展:
主动提升能力-把握内外部各种学习机会和资源,不断提升自身的能力和适应力。
创新变革:
积极拥抱变化-用开放的心态面对创新和变化,积极尝试新方法。
Work Location Assignment: On Premise
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Marketing and Market Research
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