Que ferez-vous ?
- Fournit un support téléphonique de première ligne aux clients et aux canaux de vente sur divers produits/services d'automatisation.
- Fournit un support d'application pour des produits et solutions complexes aux clients.
- Développe des solutions aux problèmes techniques en utilisant le vaste portefeuille de produits de Schneider.
- Gère la relation avec le client pour améliorer l'expérience client.
- Plaide en faveur du client, cherche une solution ou un contournement approprié qui répond aux besoins du client.
- Responsable de la documentation précise et complète des cas en utilisant un logiciel de gestion de la relation client (CRM).
- Peut inclure un support d'astreinte après les heures de travail et une rotation de support interne le week-end.
- Peut nécessiter un support sur site chez le client pour une assistance au dépannage.
- 15 % de déplacements possibles.
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Quelles compétences et capacités vous permettront de réussir ?
- Une connaissance approfondie des réseaux industriels est attendue.
- Expérience de travail dans un environnement collaboratif technologique rapide.
- Compréhension et configuration des offres de variateurs industriels et de démarrage progressif de Schneider Electric (ou équivalent), y compris la configuration, la maintenance et le dépannage appliqués dans des applications réelles.
Quelles sont les qualifications qui vous permettront de réussir dans cette fonction ?
Diplômé récent avec un diplôme de Bachelor en génie électrique, en ingénierie/science informatique, en ingénierie/technologie industrielle ou en génie mécanique.
Laissez-nous vous connaître ! Postulez dès aujourd'hui.
Vous devez soumettre une candidature en ligne pour être pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera affiché jusqu'à ce qu'il soit pourvu.
Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière ?
Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.
IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.
Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !
36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde
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Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons.
Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici .
Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.