Skip to main contentA logo with &quat;the muse&quat; in dark blue text.

Contact Center Customer Service: Technical Support

AT Schneider Electric
Schneider Electric

Contact Center Customer Service: Technical Support

Hoofddorp, Netherlands

Sluit je aan bij Schneider Electric en geef je carrière een boost

Voor ons Nederlandse Customer Care Team zijn zoeken wij een Technisch Support Engineer (M/V/D) die vanuit onze hoofdkantoor in Hoofddorp gaat werken, met de mogelijk om ook deels thuis te werken.

Jouw betekenisvolle doel

Je wordt verantwoordelijk voor het ontwerpen en ondersteunen van productoplossingen, zorgen voor tijdige leveringen, handhaven van veiligheidsvoorschriften en jezelf voortdurend ontwikkelen door middel van voortdurende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Je draagt bij aan positieve klantervaringen door te zorgen voor doeltreffend technisch support van onze oplossingen, tijdige leveringen en bewaken van veiligheidsvoorschriften. Daarbij krijg je de ruimte om jezelf voortdurend ontwikkelen. De productfocus ligt op automatiseringsproducten en de bijbehorende EcoStruxure-software, zoals PLC en HMI, in combinatie met onze andere 'Connected Products', zoals frequentieomvormers, energiemanagement en industriële schakelkasten.

Want more jobs like this?

Get jobs in Hoofddorp, Netherlands delivered to your inbox every week.

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy.


Wat ga je doen?
  • Klanten ondersteunen: Klantvragen effectief afhandelen.
  • Productsupport : Klanten adviseren bij productkeuze, ontwerp en gebruik van onze technische oplossingen.
  • Tijdige leveringen garanderen: Zorgen dat oplossingen binnen de afgesproken tijd worden geleverd of alternatieven worden aangedragen.
  • Informeren over veiligheidsvoorschriften: Voldoen aan alle veiligheidsrichtlijnen en regels, zonder uitzonderingen.
  • Up-to-date houden ons CRM-systeem: Bijhouden van contact met onze klanten en ontwikkelingen bij technische vraagstukken. Ook commerciële kansen signaleren en opvolgen.
  • Jezelf voortdurend ontwikkelen: Schneider biedt vele trainingen en opleidingsmogelijkheden. Onder meer over onze oplossingen en ook over trends in de markt, digitale tools, cybersecurity, duurzaamheid, time-management en veel meer.

Je bent iemand met...
  • Taalvaardigheid: Je beheerst Nederlands en Engels.
  • Relevante achtergrond: Je hebt minimaal een middelbare opleiding in Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde, of hebt ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Digitale vaardigheden: Je hebt affiniteit met en interesse in werken met online tools en bent van nature nieuwsgierig naar digitale ontwikkelingen.

Je bent iemand die...
  • Waarden hoog in het vaandel heeft: Jij kent onze vijf kernwaarden en staat er positief tegenover je hiervoor actief in te zetten.
  • Uitdagingen aangaat: Jij denkt in oplossingen.
  • Nauwkeurig is: Je benadert taken op een gedetailleerde manier.
  • Gemakkelijk aanpast: Je hebt een flexibele en positieve mindset en gaat uitdagingen niet uit de weg.
  • Verantwoordelijkheid neemt: Jij zorgt ervoor dat het gebeurt en komt je afspraken na.
  • Vooruit denkt: Jij bent proactief.
  • Kennis deelt: Je helpt klanten en collega's met jouw kennis en ervaring.
  • Samenwerking waardeert: Je gelooft in de kracht van teamwork.

Gepassioneerd is: Je hebt een oprechte interesse in techniek en innovatie en wil graag dieper in zaken te duiken

#LI-WJ1

Let us learn about you! Apply today.

You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled.

Looking to make an IMPACT with your career?

When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - starts with us.

IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world.

We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one.

Become an IMPACT Maker with Schneider Electric - apply today!

36 billion global revenue
+13% organic growth
150 000+ employees in 100+ countries
#1 on the Global 100 World's most sustainable corporations

You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled.

Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and 'inclusion' is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do. This extends to our Candidates and is embedded in our Hiring Practices.

You can find out more about our commitment to Diversity, Equity and Inclusion here and our DEI Policy here

At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter here

Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.

Client-provided location(s): Hoofddorp, Netherlands
Job ID: Schneider_Electric-https://careers.se.com/jobs/83529?lang=en-us
Employment Type: Full Time