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Digital Channel Delivery Coordinator - Mexico City

AT Pfizer
Pfizer

Digital Channel Delivery Coordinator - Mexico City

Mexico City, Mexico

Será responsable de supervisar y gestionar el manejo e inclusión de cambios y contenidos dentro de los assets del área. Del mismo modo será responsable del continuo monitoreo de los assets digitales para garantizar su optimo funcionamiento. Además, coordinará equipos operativos para la gestión de plataformas, contenidos y agencias, con un enfoque estratégico y operativo con las diferentes áreas del equipo, incluyendo pacientes y médicos.

Responsabilidades Clave:

  • Mantenimiento y actualización regular del contenido del sitio web, incluyendo texto, imágenes, videos y otros elementos multimedia. Asegurarse de que el contenido del sitio web sea preciso, actualizado y esté alineado con los objetivos organizacionales y la marca.
  • Creación de nuevas páginas de acuerdo a las necesidades estratégicas definidas a través del CMS.
  • Coordinar y manejar equipos operativos internos y externos, para el logro de los cambios solicitados en los assets digitales.
  • Capacidad de priorización y gestión de proyectos para optimizar la experiencia del usuario y acelerar el footprint digital de Pfizer.
  • Conocimiento estratégico y operativo de las diferentes áreas del equipo (pacientes y médicos).
  • Excelente capacidad de relacionamiento con equipos cross-funcionales, tanto internos (locales, regionales y globales) como externos (agencias, partners).
  • Resolución y propuesta proactiva de problemas para encontrar soluciones técnicas y estratégicas.
  • Búsqueda de nuevas herramientas, servicios y add-ons para optimizar la oferta actual y la experiencia del usuario.
  • Habilidades de presentación y comunicación efectiva en inglés fluido.
  • Flexibilidad de horarios de trabajo.

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Calificaciones:

  • Experiencia previa en roles de gestion de plataformas a través de CMS's y coordinación de cambios y ajustes en las mismas.
  • Habilidades demostradas en la gestión de proyectos y la coordinación de equipos.
  • Conocimiento en regulaciones web relacionadas, como GDPR y ADA.
  • Capaz de realizar investigaciones de usuario, diseñar flujos de interacción y colaborar con equipos de desarrollo para garantizar que el producto final no solo sea atractivo, sino también fácil de usar.
  • Experiencia comprobada en Diseño de Experiencia de Usuario (UX).
  • Experiencia en la realización de pruebas de usabilidad y análisis de resultados para mejorar el diseño basado en datos.
  • Capacidad técnica para monitorear el rendimiento del sitio web, la seguridad y resolver problemas técnicos.
  • Experiencia en la creación y edición de páginas web utilizando sistemas de gestión de contenido (CMS) como Canva y Drupal.
  • Comprensión de las mejores prácticas de diseño de experiencia del usuario (UX) para garantizar una navegación fácil y accesibilidad para todos los usuarios.
  • Conocimiento avanzado y manejo de plataformas de Adobe, incluyendo Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, y Adobe Creative Suite para la creación y gestión de contenido digital excepcional.
  • Conocimiento de SEO best practices y optimizaciones básicas de contenido basadas en estrategias SEO.
  • Conocimiento en la aplicación de metodologías ágiles, como Scrum o Kanban.
  • Conocimiento de las plataformas Drupal y Adobe Franklin (CMS's).
  • Habilidades para realizar presentaciones.

Lugar de trabajo: Ciudad de México

EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility

Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability.
Marketing and Market Research

Client-provided location(s): Mexico City, CDMX, Mexico
Job ID: Pfizer-4918171
Employment Type: Full Time