NIKE, Inc. no solo ofrece equipación a atletas de élite mundial, sino que también experimenta con el potencial, derriba las barreras y supera los límites de lo posible. Buscamos personas capaces de crecer, pensar, soñar y crear. La cultura de la empresa anima a aceptar la diversidad y fomentar la imaginación. Necesitamos líderes, gente visionaria y personas con talento. En NIKE, Inc. todo el mundo aporta sus habilidades y pasiones en un partido desafiante en continuo cambio.

Trabajar en las tiendas significa representar a NIKE, Inc. Los equipos de las NIKE Stores se centran constantemente en los conocimientos de los productos y el servicio al cliente para ofrecer siempre experiencias valiosas a los clientes. De Londres a Estambul, cada tienda tiene una perspectiva única y cuenta con una comunidad emocionante de gente a la que le gusta el deporte y la moda. Para trabajar en retail con NIKE se necesita creatividad y ambición. También hay que ofrecer la oportunidad de desarrollarse junto a un equipo y atletas de élite de la industria.

• Utilizar tus capacidades en el ámbito del servicio excepcional al cliente para ofrecer las experiencias de una marca premium a nuestros clientes.
• Liderar, asesorar y motivar a empleados de tu departamento y garantizar un ambiente de trabajo excelente.
• Gestionar el trabajo diario en tu departamento para alcanzar los objetivos de ventas (por ejemplo, con servicios digitales, presentaciones visuales o en la sala de ventas).
• Identificar y mejorar las zonas según los comentarios de los clientes.

• Representar a la marca en las iniciativas de NIKE y formar al equipo.

• Garantizar que la tienda cumple con todos los estándares y las directrices de NIKE.
• Colaborar con tus partners comerciales en las tiendas y en la sede central.

• Liderar un equipo que puede recibir productos de forma eficiente, realizar inventarios precisos y cumplir con los estándares de presentación.
• Garantizar que los procesos de todos los inventarios funcionan bien para que la sala de ventas esté siempre llena, tenga una buena presentación y cumpla con los estándares de la marca.
• Trabajar con leaders de departamento que supervisarán los componentes individuales (recepción de productos y presentación visual) mientras te encargas de la experiencia general en tienda con los productos.
• Estar a cargo de preparar las iniciativas de los lanzamientos mensuales.
• Utilizar nuestras herramientas de informes para tomar las mejores decisiones comerciales.
• Realizar un inventario preciso para completar los pedidos digitales.

• Garantizar que el equipo cuenta con las herramientas para ofrecer experiencias de athletes de la máxima calidad (Objetivo).
• Liderar las actividades de NIKE Community Ambassador para fortalecer el equipo.
• Supervisar el proceso de contratación e incorporación en colaboración con store leaders con experiencia.
• Encargarte de los horarios de la tienda.
• Colaborar con el equipo de la tienda para implementar y mantener una cultura NIKE positiva.

• Dar ejemplo de cómo ofrecer nuestro servicio en la sala de ventas y animar la experiencia de los clientes.
• Garantizar recursos para que el equipo cuente con conocimientos de la marca sobre todos los aspectos del servicio al cliente, como utilizar los servicios digitales.
• Completar formaciones específicas e informar a los servicios de athlete.
• Utilizar datos y análisis para ofrecer información y colaborar con store leaders con experiencia para mejorar continuamente.

• Un sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y la experiencia.
• La oportunidad de recibir bonificaciones mensuales.
• Descuentos interesantes para empleados en tienda y online.
• Un paquete de ventajas increíble.
• Oportunidades laborales y de formación emocionantes.
• Formaciones habituales sobre liderazgo, ventas y productos.
• Un ambiente motivador y dinámico en el que se valora la diversidad, la equidad y la inclusión.
• Uniforme de empleado para representar a NIKE y fomentar el espíritu de equipo.
• Acceso a actividades deportivas.
• Oportunidades para participar en momentos NIKE únicos.

• Pasión por NIKE y por el deporte.
• Más de 2 años de experiencia en tienda o en puestos de liderazgo.
• Conocimientos muy buenos de inglés oral y escrito.
• Competencias y experiencia para ofrecer un servicio excepcional al cliente.
• Capacidad de formar y desarrollar un equipo sólido.
• Centrarte en la comunicación.
• Flexibilidad para trabajar en distintos turnos y los fines de semana.