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Analista de CRM dados Pleno

AT Experian
Experian

Analista de CRM dados Pleno

São Paulo, Brazil

Descrição do trabalho

Quais serão suas principais entregas?

- Você será responsável pela concepção, desenvolvimento, homologação e disponibilização de bases segmentadas para times de vendas e campanhas de marketing, utilizando DataBricks e Microsoft Azure;

- Você deverá aplicar conceitos de modelagem de dados para clusterização de clientes e identificação de propensão a up-sell, cross-sell, NBO, etc.

- Você fará a manutenção, otimização e análise crítica dos processos/scripts existentes;

- Identificará e implantará melhorias em rotinas de CRM com foco em ganho de performance (resultados financeiros e processamento de dados);

- Você terá interação com áreas estratégicas e times de Vendas;

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- Proporcionará novas visões de abordagens com foco em captura de receita e qualidade dos leads enviados;

- Realizará o desenvolvimento e geração de indicadores com objetivo de mensurar a qualidade e acompanhar a performance de produção.

O que estamos buscando em você!

- Graduação em Estatística, Engenharia, Sistemas de informação ou áreas correlatas;

- Experiência em rotinas de CRM;

- Experiência em linguagem SQL e ferramentas de análise de dados como: Microsoft Azure, Databricks, DataFactory, Power BI e Excel;

- Conhecimento de técnicas de modelagem de dados (desejável experiência prática);

- Alta capacidade de análise e geração de insights;

- Experiência com apresentações executivas e storytelling com dados;

- Conhecimento e experiência em Serviços B2B e Salesforce (Sales e Marketing Cloud) são diferenciais.

About Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Experience and Skills

Qualificações

  • - Experiência em linguagem SQL e ferramentas de análise de dados como: Microsoft Azure, Databricks, DataFactory, Power BI e Excel;
  • - Alta capacidade de análise e geração de insights;
  • - Experiência com apresentações executivas e storytelling com dados;
  • - Experiência em rotinas de CRM;
  • - Conhecimento de técnicas de modelagem de dados (desejável experiência prática);
  • - Conhecimento e experiência em Serviços B2B, CDPs (Customer Data Platforms) e Salesforce (Sales e Marketing Cloud) são diferenciais.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

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Client-provided location(s): São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Job ID: Experian-488ef150-0f02-44db-9c86-b0390c2ac425
Employment Type: Full Time

Perks and Benefits

  • Health and Wellness

    • Health Insurance
    • Dental Insurance
    • Vision Insurance
    • Life Insurance
    • Short-Term Disability
    • Long-Term Disability
    • HSA With Employer Contribution
    • FSA
    • HSA
    • Pet Insurance
    • Mental Health Benefits
  • Parental Benefits

    • Birth Parent or Maternity Leave
    • Adoption Assistance Program
    • Family Support Resources
    • Adoption Leave
    • Non-Birth Parent or Paternity Leave
    • Fertility Benefits
  • Work Flexibility

    • Hybrid Work Opportunities
    • Remote Work Opportunities
    • Flexible Work Hours
  • Office Life and Perks

    • Casual Dress
    • Commuter Benefits Program
  • Vacation and Time Off

    • Paid Holidays
    • Personal/Sick Days
    • Volunteer Time Off
    • Paid Vacation
    • Leave of Absence
  • Financial and Retirement

    • 401(K) With Company Matching
    • Company Equity
    • Performance Bonus
    • Stock Purchase Program
  • Professional Development

    • Leadership Training Program
    • Tuition Reimbursement
    • Promote From Within
    • Shadowing Opportunities
    • Access to Online Courses
    • Internship Program
    • Work Visa Sponsorship
    • Associate or Rotational Training Program
    • Mentor Program
  • Diversity and Inclusion

    • Employee Resource Groups (ERG)
    • Unconscious Bias Training
    • Diversity, Equity, and Inclusion Program