Rejoignez Eaton et aidez-nous à développer des solutions innovantes en gestion d'énergie qui ont un réel impact sur l'environnement. Désirez-vous travailler au sein d'une entreprise globale dans laquelle nous donnons de l'importance à l'éthique, inclusion, la diversité et nos employés ?
Vous rejoindrez notre site de production de Tanger, basé au Maroc, au sein duquel travaillent plus de 700 collaborateurs, spécialisé dans la conception et la fabrication de connecteurs répondant à des cahiers des charges spécifiques pour les secteurs de la connectique de l'aéronautique, de l'automobile, du médical, etc.
Notre division Interconnect Technologies, Souriau-Sunbank by Eaton Tanger recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire.
Ce que vous ferez :
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Vous serez l'interface entre les clients, les Product Sales Managers et l'entreprise, en participant à l'acte commercial depuis la proposition de l'offre commerciale jusqu'au traitement de la commande et à la gestion de la phase après-vente.
Vos principales missions :
- Saisie des commandes : échantillon, prototype, cadencement, remplacement, EDI, portails...
- Veiller au respect des conditions contractuelles (nos conditions générales de vente).
- Gestion des confirmations de commande et assurer la revue backlog des commandes ouvertes.
- Suivi des commandes clients (statut, cadencement, avance, retard, modification, annulation, traitement des litiges prix sur les commandes).
- Gestion des litiges qualité, commandes de remplacement, rapport 8D ainsi que la gestion des refacturations.
- Analyse et revue des commandes clients (traitement des exigences clients).
- Élaboration des offres commerciales en prenant en compte les prix, les aspects techniques et le délai.
- Suivi des offres (statut : gagnée/perdue) avec le client en renseignant la cause racine sur le système ERP.
- Gestion des flux d'information vers le client ou en interne (service client).
- Participation active aux actions d'amélioration du service.
- Gestion des litiges de facturation (écart de prix, adresse de facturation, TVA, etc.).
Vos qualifications :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +3/4 minimum, (école de commerce, école de langues, de gestion des entreprises, comptabilité ou contrôle de gestion).
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
Skills:
- Vous avez d'excellentes compétences en communication et un fort esprit d'analyse.
- Vous êtes parfaitement bilingue en français et en anglais, la maîtrise d'une langue européenne supplémentaire, comme l'allemand ou l'espagnol, serait un atout.
- Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques et commerciaux (Word, Excel, PowerPoint, systèmes ERP).
Ce que nous vous offrons :
- Intéressement et prime sur objectifs
- Projets et défis au sein d'une équipe dynamique et collaborative.
- Excellent environnement de travail - la sécurité et l'éthique nous importent vraiment.
- Culture d'entreprise & valeurs : au-delà de l'innovation; notre conduite est aussi importante que les résultats. Chez Eaton, nos valeurs et notre culture définissent qui nous sommes, et dictent nos activités au quotidien.
- Des opportunités de carrière : Nous donnons la priorité aux promotions internes, offrant aux membres de notre équipe des possibilités d'ascension professionnelle.
- Inclusion et diversité : l'ouverture à la diversité étend notre accès aux meilleurs talents. L'inclusion nous permet d'impliquer tous nos talents.
#LI-JC2
Nous nous engageons à garantir l'égalité des opportunités d'emploi pour les candidats et les employés. Nos processus de recrutement utilisent des critères de sélection équilibrés et évitent toute discrimination illégale à l'encontre des candidats en raison de leur âge, couleur, handicap, état matrimonial, origine nationale, sexe, identité de genre, informations génétiques, race ou origine raciale, religion, orientation sexuelle ou tout autre statut protégé ou requis par la loi.