Job Title: Customer Activation Specialist
Location: Tokyo, Japan
Contract Term: Permanent
About us / 私たちについて
Diageo is the world's leading premium drinks company with an outstanding collection of brands. Diageo Japan K.K. is the Japan subsidiary of Diageo and market sell brands such as Johnnie Walker, Don Julio Tequila, Tanqueray & Gordons Gin, Captain Morgan Rum, Bailey's and many more which are called Diageo's Reserve portfolio.
Our purpose - Celebrating life, every day, everywhere - has an important role in our company, for our people, our diversity, our brands, in how we perform and how we create shared value.
ディアジオ社は、世界有数のプレミアム飲料メーカーであり、数多くのブランドを擁しています。ディアジオ・ジャパン株式会社はディアジオ社の日本法人で、I.W.Harper Tanqueray & Gordons Gin, Don Julio Tequila, Captain Morgan Rum, Bailey's などのディアジオ社のリザーブポートフォリオと呼ばれているブランドを販売しています。
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私たちのパーパス「Celebrating life, every day, everywhere」は、私たちの会社、社員、多様性、ブランド、業績、共有価値の創造において重要な役割を担っています。
Function / 所属部署
- Commercial
About the Role / ロールについて
- Assist sales executives to drive development of our key customer's alcohol category visions and strategic action plans that enable commercial plans for perfect point of purchase and point of consumption execution.
- Responsible for managing one of the influential luxury channels listed below to execute activation plans also find new opportunities
- On-premise key account - Bars, Dining, Hotels, night clubs & TOT
- Off-Trade account - Liquor Specialists, Supermarkets, Department Stores and High -end retail accounts
- Key business partner - Distributors - Increase brand awareness, trial, affinity and implement high-quality drinking experience at a point of consumption
- Work closely with TLA & Advocacy Management Manager on prioritization, account list, and activities to drive on-premise priority luxury brands; and translate our luxury business & category strategies into meaningful consumer/customer experience
- Based on the Luxury Activation Standard, assist sales executives to develop the contents and program for the assigned channel with supervision of TLA & Advocacy Management Manager
- Work closely with Brand Team(s) to create brand assets in assigned channel for priority luxury brands to enable and successfully execute staff training, menu and feature printing, back bar management and merchandising
- As central point of contact between Field Sales and Marketing, build and deliver creative, high quality On & Off-trade programs (promotions) to the market in align with brand strategy
- Monitor, track, evaluate and communicate the effectiveness of On & Off-trade BTL programs (promotions)
- Develop POS tools to support BTL programs that will maximize brands visibility at the premises
- 営業担当者を補佐し、完璧なPOPとPOCの実行のためのコマーシャルプランを可能にする主要顧客のアルコールカテゴリーのビジョン、および戦略的アクションプランの策定を推進
- 以下のラグジュアリーチャネルを管理し、アクティベーションプランを実行するとともに、新たな機会を見出す
- オンプレミスの主要アカウント - バー、ダイニング、ホテル、ナイトクラブ、TOT
- オフトレードのアカウント - 酒類専門店、スーパーマーケット、デパート、ハイエンドのリテールアカウント
- 重要なビジネスパートナー - キリンの事業
- ブランドの認知度、トライアルの頻度、親和性を高め、POCでの高品質なアルコール体験を実現
- TLAおよびアドボカシーマネジメントマネージャーと緊密に連携し、優先順位付け、アカウントリスト、オンプレミスの優先ラグジュアリーブランドを推進するための活動を行い、ラグジュアリービジネスおよびカテゴリー戦略を有意義な消費者/顧客体験に昇華させる
- ラグジュアリー・アクティベーション・スタンダードに基づき、TLAおよびアドボカシーマネジメントマネージャーの監督のもと、営業担当者による担当チャネルのコンテンツとプログラム開発を支援
- ブランドチームと緊密に連携し、スタッフのトレーニング、メニューやおすすめ品の印刷、バックバーの管理、マーチャンダイジングの実行を目的として、担当チャネル向けの優先ラグジュアリーブランドのアセットを創出
- フィールドセールスとマーケティングの主要窓口として、ブランド戦略に沿ったクリエイティブで高品質なオントレードおよびオフトレードのプログラム(プロモーション)を構築し、市場に提供する
- オントレードおよびオフトレードのBTLプログラム(プロモーション)の効果の監視、追跡、評価および伝達
- BTLプログラムをサポートするPOSツールを開発し、各施設でのブランドの可視性を最大化する
Capabilities & Accountabilities / ケーパビリテイとアカウンタビリティ
- Luxury & Creativity - Be curious and passionate about luxury opportunity, keeping up with trends, competitor activity & discovering the success platforms of the future. Creating Luxury experience & executing it to deliver business is critical.
- Channel/Commercial Understanding - Basic knowledge on On & Off-trade channel (Distributors - Kirin Brewery, Nisshuhan, Wholesalers, Bar Suppliers, Bars & Restaurants and Retail Customers including Supermarkets, Discounters, CVS etc)
- Analytical skills - Synthesize and analyze data, generating meaningful insights and recommendations
- Execution & Agility - Work in a fast moving, matrix organization and the ability to build brilliant relationships with partners both internal and external to deliver amazing outcomes
- Language: Japanese native level, English business level
- ラグジュアリー&クリエイティビティ - ラグジュアリーな機会に対して好奇心と情熱を持ち、トレンドや競合他社の動向を把握し、将来成功するプラットフォームを発見する ラグジュアリーな体験の創出と実行によってビジネスを成立させることが重要
- チャネル/商業面の把握 - オン/オフトレードチャネル(ディストリビューターであるキリンビールおよび日酒販、卸売業者、バーサプライヤー、バー&レストラン、スーパーマーケットやディスカウントストアおよびCVSなどの小売り顧客)に関する基礎知識
- 分析力 - データを合成および分析し、有用なインサイトと提案内容を創出
- 実行力とアジリティ - アジャイルなマトリクス組織の中で、社内外のパートナーと良好な関係を構築することで理想的な成果を引き出す能力
- 日本語スキル:ネイティブレベル、英語スキル:ビジネスレベル
Benefits
We are an organisation that creates products that are part of celebrations, and our culture reflects this. At Diageo, you will have the ability to work flexibly to ensure you can unlock your own potential through creating bold plans and executing your vision.
You will also be rewarded through competitive salary and monetary benefits including bonus and product allowance as well as being supported via non-monetary benefits including an industry leading parental leave policy, subscriptions to mental health and external benefit platforms.
私たちは、セレブレーションの一部となる製品を創造する企業であり、私たちのカルチャーはこれを反映しています。 ディアジオでは、大胆な計画を立て、ビジョンを実行することで、自分の可能性を引き出せるよう、フレキシブルに働くことができます。
また、給与や賞与、製品手当などの待遇面だけでなく、業界をリードする育児休暇制度やメンタルヘルス、外部福利厚生プラットフォームへの加入など、非金銭面でもサポートが受けられます。
Diversity statement
Celebrating our inclusive and diverse culture is core to Diageo's purpose of "celebrating life every day everywhere". This purpose is, in itself, inclusive in nature, as it values everybody irrespective of background, disability, religion, gender identity, sexuality or ethnicity.
We know that for our business to thrive and for Diageo to realize its ambition, we depend on having diverse talent with a range of backgrounds, skills and capabilities in each of the 180 countries in which we operate and to reflect our broad consumer base. We view diversity as one of the key enablers that helps our business to grow and our values, purpose and standards set the conditions for us to respect the unique contribution each person brings.
Flexibility is key to success in our business and many of our staff work flexibly in many different ways, including part-time, compressed hours, flexible location. Please talk to us about what flexibility means to you and don't let anything stop you from applying.
Character Is Everything
私たちのインクルーシブで多様な文化を称えることは、ディアジオのパーパスである"celebrating life every day everywhere"の中核をなすものです。このパーパスは、経歴、障害、宗教、性別、セクシュアリティ、民族性に関係なく、すべての人を大切にするものであり、それ自体がインクルーシブな性質を持っています。
私たちのビジネスが成功し、ディアジオがそのアンビションを実現するためには、私たちが事業を展開する180カ国のそれぞれに、さまざまな経歴、スキル、能力を持つ多様な人材を抱え、私たちの幅広い消費者層を反映することが重要です。私たちは、多様性をビジネスの成長を助ける重要なイネーブラーの1つと考え、私たちの価値観、パーパス、基準は、一人一人がもたらす個々人の貢献を尊重するための条件となります。
私たちのビジネスでは、柔軟性が成功の鍵です。私たちのスタッフの多くは、さまざまな方法で柔軟に働いています。あなたにとって柔軟性がどのような意味を持つか、私たちにご相談ください。
Character Is Everything