Customer Marketing Manager, Off Trade, France

Diageo investit considérablement dans la création de marques directes au consommateur, mais nous devons nous associer à nos clients pour stimuler les activités sur le point de vente. C'est à ce niveau que se situe la majeure partie de nos investissements dans le secteur de la publicité et de la promotion. La plupart des acheteurs et des consommateurs font leurs achats auprès de plusieurs marques et leur comportement peut être facilement influencé par ce qu'ils voient ou ne voient pas au point de vente. C'est le rôle de l'équipe marketing client de travailler en étroite collaboration avec notre équipe client pour comprendre les besoins des acheteurs et des clients, puis de collaborer avec l'équipe marketing acheteur pour élaborer les programmes et les outils qui garantissent l'efficacité optimale de nos marques au point de vente.

• Être co-responsable du compte de résultat des ventes de France ainsi que de la performance de la part de marché sur le canal.

• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales pour créer un univers Route to Consumer de premier ordre en France et remporter des parts de marché dans le secteur du luxe.

• Comprendre les besoins des clients pour chaque canal afin d'identifier les priorités d'activation qui auront le plus d'impact sur le comportement des acheteurs et le retour sur investissement le plus élevé

• Élaborer des plans d'activation autour des activités de marketing d'achat afin d'assurer une mise œuvre parfaite

• Mener le briefing de la force de vente pour le calendrier commercial et s'assurer que l'équipe dispose de tous les outils nécessaires pour remporter des parts de marché en fournissant des outils de vente et des actifs conformément aux calendriers d'activation des clients

• Définir des KPI d'activation audacieux dans toutes les activités, superviser la livraison, montrer la voie et recommander de nouvelles méthodes de travail pour vous améliorer constamment

• Développer une compréhension globale du changement de comportement des consommateurs et des facteurs de performance financière correspondants Soutenir le processus O&R avec le directeur des canaux et les finances pour permettre à Diageo d'atteindre ses objectifs financiers en assurant un déploiement optimal de la publicité et des promotions, et une gestion efficace du budget d'activation des clients dans le but de renforcer constamment le retour sur investissement

• expérience dans le domaine du marketing client, du marketing et du commerce

• Capacité exceptionnelle à établir et à maintenir de véritables relations basées sur la confiance et le respect mutuels

• Capacité à définir des moteurs de croissance en collaboration avec les équipes de marketing d'achat pour obtenir de bons résultats dans les points de vente.

• Être capable de faire face aux ambiguïtés et à la complexité, et travailler dans un environnement matriciel, entrepreneurial dynamique.

• Expérience de travail dans les domaines des marques, du shopping, de la publicité, de la consommation et en collaboration avec des agences externes

• Savoir mettre en pratique des normes de qualité irréprochables.

• Profond sens des responsabilités personnelles pour obtenir d'excellentes performances

• Bonne compréhension des produits de grande consommation, de bout en bout, ainsi qu'un sens aigu des chiffres et un grand souci du détail.

• Expérience de travail et de direction au sein d'une équipe, directe ou indirecte

• Expérience de travail dans plusieurs pays/régions/cultures.

• Maîtrise de l'anglais et du français