Job Requisition ID #

21WD52655

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募集職種：シニア・インプリメンテーション・コンサルタント / コンストラクション・テクノロジスト

職務概要

Autodesk Enterprise Customer Success (ECS) 組織では、APAC コンサルティングチームに建設部門のシニア インプリメンテーション コンサルタントとして参加していただける、実力と実績と熱意のある方を募集します。

シニア・インプリメンテーション・コンサルタントは、建設業界とテクノロジーの知識を駆使し、顧客が革新的な設計、エンジニアリング、建設ソリューションを実際に運用する支援をします。

シニア・インプリメンテーション・コンサルタントは、顧客と連携し、プロセス改善、実装および展開戦略、ソフトウェアトレーニング、環境構築、メンタリング、技術的ガイダンスを含むコンサルティングサービスを提供します。これらのサービスを提供することで、顧客のAutodeskテクノロジーへの投資効果を最大化し、ビジネス変革の成功に導くことができます。また、提供したサービス及びソリューションの価値が充分有効であるかを確認する責任も負います。

主な責任

• オートデスクの顧客と協力し、革新的な建設ソリューション、特にドキュメント管理、データ管理、現場ワークフロー、引渡し/引継ぎに関するソリューション（ただし、これらに限定されない）を実装する。
• プロセスとワークフローを分析、改善、導入する。
• 顧客と共にコンサルティングの取組みを主導し、コンサルティングを通して提供した価値を文書化する。
• オートデスク製品を詳細な業界要件やワークフローに適用する。
• 製品の機能および顧客要件に基づくソリューションを構築する。
• オートデスク製品の最適な適用方法を顧客に伝え、詳細なユースケースを定義し文書化する。
• 顧客のデータと規格をAutodesk製品に移行するアプローチを定義する。
• 顧客、外部パートナー、オートデスク関係者と協力してソリューションを提供し、技術的な問題を解決する。
• 社内関係部門に対して、顧客の経験に基づく製品およびプロセスの改善フィードバックを提供する。
• オートデスクのアカウントチームと協力し、カスタマーサクセスプランと顧客エンゲージメントを定義する。
• 顧客に対してコーチングとメンタリングを行い、アダプションを促進する。
• 関連サービスのスケーラブルな提供を可能にするため、パートナーへのコーチングとメンタリングを行う。
• 顧客とのスコープの明確化を含む、タスクの見積もりとスコーピングに貢献する。

• 建築、施工管理、またはエンジニアリングの学士号（または同等の経験）。
• 建設業界の施工段階において5年以上の実務経験を有し、事業会社全体におけるデジタルソリューションの開発、管理、および／または提供に焦点を当てた経験。
• 以下の建築施工段階のプロセスに関する豊富な知識と経験：

• ワークショップの実施、会議の進行、チームや顧客への効果的なプレゼンテーションの経験を含む優れた文書および口頭でのコミュニケーションスキル。
• 戦略的思考、イノベーション、プロジェクトマネジメント、チェンジマネジメント、ビジネスプロセスの最適化、コミュニケーションに関する実証された能力。
• 主体性的に問題に対する決定を下し、解決する能力。
• 技術、営業、プロジェクトデリバリーなどの多様なチームと協働した実績。
• プロジェクトの期限を守る為に自立して働く能力。
• 構造化されたプロジェクトマネジメントの下で作業する能力。
• 複雑なトピックを、非技術系／ビジネス志向の顧客が理解できる共通言語に分解する能力。
• 出張が可能であること。

• オートデスク製品に関する専門知識（Autodesk Construction Cloud、BIM 360、Revit） 。
• 建設業界における競合他社のソリューションに関する知識 。
• 建築家、デザイナー、エンジニア、請負業者、オーナー間のワークフロープロセスを開発及び有効かの高度な経験。
• Revit、Navisworks、Civil 3D、AutoCAD、InfraWorksなどのオートデスク製品の活用経験。
• デジタルデリバリー・ソリューション・ポートフォリオの開発・維持経験。
• 企業レベルでの変革推進経験。
• ISO 19650の知識。

• Work with Autodesk's customers to implement construction solutions, solutions related to document management, data management, field workflows and handover/ turnover
• Analysis, improvement and implementation of processes and workflows
• Lead consulting engagements with customers, and document the value delivered during those engagements
• Apply Autodesk product sets to detailed industry requirements and workflows
• Configure solutions based on product capabilities and customer requirements
• Guide customers in the best application of Autodesk products; define and document detailed use cases
• Define migration approach of customer data and standards into Autodesk products
• Collaborate with customers, external partners, and Autodesk team members to provide solutions and resolve technical issues
• Provide feedback to service line management and product development groups on client experience for product and process improvements
• Collaborate with Autodesk account teams to define Customer Success Plans and customer engagements
• Provide mentoring to customers to increase adoption
• Provide mentoring to partners to ensure the scalable delivery of related services
• Contribute to task estimation and scoping including scope clarification with customers

• Bachelor's degree in architecture, construction management or engineering (or equivalent experience)
• Five (5) years of hands-on experience in the construction industry, with a focus on the delivery of digital solutions across a business enterprise,
• Experience of the following construction industry processes:

• Must have experience conducting workshops, facilitating meetings, and delivering presentations to teams and customers
• Demonstrated abilities related to position in innovation, project management, change management, business process optimization, and communications
• Able to guide decisions and closure on issues
• Experience working with diverse technical, sales, and project delivery teams
• Know how to operate under structured project management
• Can break down complex topics into a common language understandable by non-technical/business-oriented audiences
• Ability to travel

• Autodesk product expertise (Autodesk Construction Cloud, BIM 360 , Revit)
• Knowledge of competitor solutions in the construction industry
• Advanced experience developing and ensuring workflow processes between architects, designers, engineers, contractors, and owners
• Experience applying Autodesk products such as Revit, Navisworks, Civil 3D, AutoCAD, and InfraWorks
• Experience developing and sustaining a digital delivery solution portfolio
• Experience driving change at the enterprise level.
• Familiarity with ISO 19650