Nós estamos com uma vaga aberta para Arquiteto ServiceNow
Nós somos a Wipro, uma empresa de tecnologia global, presente em mais de 60 países e com 180 mil funcionários. Uma das maiores consultorias de tecnologia do mundo. Já contamos com presença em mais de 60 países e quase 200 mil colaboradores. Somos uma empresa matricial Indiana com muita diversidade, multiculturalidade, interesse de verdade por nossos colaboradores e clientes, respeito com cada pessoa e, por falar em pessoa, aqui o que mais encontramos são pessoas motivadas e apaixonadas pelo que fazem.
O que você vai fazer:
Responsável por projetar, implementar e otimizar soluções eficientes para atender às necessidades de negócios.
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Requisitos necessários da vaga:
Profundo entendimento da plataforma ServiceNow, incluindo seus módulos, funcionalidades e integrações. Isso envolve conhecimento em áreas como IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), Customer Service Management (CSM) e outros;
Experiência prática em projetos de implementação da plataforma ServiceNow. Isso inclui a configuração de workflows, criação de scripts, desenvolvimento de widgets e integração com outras ferramentas e sistemas;
Analisar os requisitos de negócios, identificar as melhores soluções e resolver problemas complexos. Isso envolve a compreensão das necessidades dos usuários e a tradução dessas necessidades em soluções técnicas viáveis.
O arquiteto deve estar familiarizado com linguagens de programação como JavaScript, HTML, CSS e REST API.
Experiência com integração (Rest e SOAP);
Experiência para realizar configurações e personalizações de aplicativos Service-Now, por ex. Catálogo de Serviços, Incidente, Conhecimento. CMDB , Mudança, etc;
Certificação CAD;
Conhecimentos no Módulo Vulnerability Response;
Conhecimentos no Módulo Virtual Agent;
Necessário formação superior em área de tecnologia;
Desejável Certificação ServiceNow CIS - ITSM;
Desejável Certificação ITIL;
Desejável inglês avançado/fluente.
A Wipro é uma empresa igualitária que oferece oportunidades de emprego para todas as pessoas, executando um processo seletivo que não considera raça, sexo, nacionalidade, ascendência, deficiência, orientação sexual ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.
ServiceNow - IT Service Management