The Binding Site GmbH, ein Unternehmen von Thermo Fisher Scientific, ist ein hoch innovativer, globaler "Solution Provider" für Diagnostikprodukte, Reagenzien und Geräte. Unsere Produkte sind für ihre hervorragende Qualität bekannt und gut im internationalen Markt eingeführt.
An unserem Standort in Schwetzingen bei Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, unbefristet, einen
Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service Administration
Ein Tag im Leben
- Als Ansprechpartner im Backoffice sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden stets gut betreut sind, fungieren gleichzeitig als Schnittstelle zum Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Sie nehmen Kundenaufträge (telefonisch/schriftlich) entgegen und erfassen diese im System
- Sie sind verantwortlich für die effiziente und professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den unterschiedlichsten Bereichen
- Sie sind darüber hinaus zuständig für die Erstellung von Kostenvoranschlägen, manuellen Rechnungen und Gutschriften
- Vertretungsweise Erstellung von Angeboten / Bearbeitung von AusschreibungenSie unterstützen unser Team bei administrativen Tätigkeiten (Bestellung von Verbrauchsmaterialien, Kundenbewirtungen, Postversand usw.)
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- Ausbildung als MFA, MTA - gerne auch mit kaufm. Background
- Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und besitzen eine starke Serviceorientierung
- Erstklassige Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der MS Office Programme
- Selbständiges Arbeiten, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Eigenverantwortung runden Ihr Profil ab
Wir bieten
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Eine grundlegende Einarbeitung, bei der Ihnen das gesamte Team zur Verfügung steht
- Angenehmes Arbeitsklima
- Interessante Perspektiven zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 2MB) unter Angabe der entsprechenden Job ID, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bewerben Sie sich noch heute online über unsere Karriereseite www.jobs.thermofisher.com.
Jede unserer 100.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.
Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.
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