Work Schedule
Standard (Mon-Fri)

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Office

Job Description

• Prover suporte funcional do sistema JDE para os usuários LATAM (Brasil, Chile, Argentina e México) nas rotinas do sistema utilizando a ferramenta de suporte ServiceNow para o controle de tickets (incident's e request's) e outros sistemas;
• Participar em projetos de melhoria de processos e sistema para os clientes internos;

• Elaborar Especificações Funcionais e Cenários de Testes para implementação de customizações e/ou melhorias;
• Realizar treinamentos e levantamentos funcionais com geração de indicadores;
• Garantir que os Aplicativos / Sistemas suportados funcionem com eficiência e eficácia para atender aos requisitos definidos pela área de negócios;
• Construir relações entre a área de negócio e TI;
• Interação com time de TI global;
• Controle de seguranças e acessos de sistemas.

• Experiência prévia enquanto Analista Funcional, atuando com sistema JD Edwards.
• Graduação em Administração de Empresas, TI, ou áreas afins.
• Inglês avançado (será testado).
• Espanhol intermediário