En Soho House, el Operador de Lavandería || Laundry Attendant deberá lavar, secar y acomodar las prendas de los uniformes y ropa de la casa. También será responsable de clasificar la ropa por tallas, número y tipos de prenda. Deberá tener conocimientos del uso de equipos de lavado y secado y de diversas técnicas de lavandería. También deberá recibir a las lavanderías externas y llevar un buen control de ingresos y egresos, así como un buen control de inventarios.
Como candidato ideal, deberá poseer excelentes aptitudes de atención al cliente y capacidad para prestar gran atención a los detalles. Deberá ser capaz de trabajar de forma independiente. Su objetivo final es proporcionar un excelente servicio de lavandería a los clientes.
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El Operador de Lavandería || Laundry Attendant dependerá del Gerente de Housekeeping, con quien trabajará para garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.
Responsabilidades clave
• Lavar, limpiar, secar y acomodar los uniformes, ropa de hotel y artículos de lavandería.
• Clasifica las prendas según talla, número y tipo.
• Tratar las manchas
• Ordenar la ropa en la lavandería según las especificaciones.
• Envuelva los artículos de lavandería para su recogida o entrega.
• Lavar y actualizar la lista de la lavandería de huéspedes.
• Mantener la limpieza en la lavandería.
• Cargar y descargar las lavadoras y secadoras.
• Mantener el nivel de inventario que incluye detergentes, ganchos, insumos y otros. Mantenerlo actualizado de forma regular.
• Responder con profesionalidad a las quejas de los clientes, los supervisores y los Gerentes.
• Prestar otros servicios de lavandería si es necesario. (Dentro de lo permitido)
• Informar de los problemas de funcionamiento y desgaste de la maquinaria
• Realizar pequeñas tareas de costura
• Recoger la ropa de los huéspedes.
• Sacar la basura
• Comprobar/limpiar los filtros de pelusa
• Pesar y separar la ropa para los clientes que contratan servicios de lavandería individuales.
• Ayudar en el área pública cuando sea necesario.
• Realiza otras tareas asignadas por el supervisor o Gerente.