Din rolle i en spændende virksomhed

Som Teknisk Supporter vejleder du vores kunder om vores produkter, tekniske løsninger og håndterer reklamationer fra det profesionelle marked. Vi er 'First Point of Contact' for el branchen og vi understøtter vores support af kunder over telefon, e-mail og digitale værktøjer.

Du bliver del af en åben og dynamisk arbejdsplads. Faglig og personlig udvikling står højt på vores agenda og vi tilbyder dig gode karrieremuligheder i et internationalt arbejdsmiljø med spændende udfordringer.

Vi sikrer sammen med dig, at vi har en topmoderne arbejdsplads, hvor der er mulighed for at nå de kommercielle mål, plads til at vi kan passe på hinanden, samt rammerne for at vi kan opretholde et balanceret og godt arbejdsliv.

Vores Support afdeling ligger i Ballerup og tæller 11 fantastiske kollegaer i teamet. Vi arbejder fleksibelt hvilket inkluderer arbejde hjemmefra som del af en fleksibel arbejdsordning. Du kan se frem til tæt daglig kontakt med vores kunder i et professionelt team med gode kolleger, godt humør samt fokus på samarbejde og udvikling.

Vi søger en som:

• Vil supporterer kunder ved at registrere cases i CRM-systemet og følger op, indtil løsningen er på plads - eller eskalerer til næste supportniveau hvis nødvendigt og altid med stort fokus på den enkelte kunde
• Ser sig selv understøtte og udvike vores nye digitale værktøjer og deltage i projekter, der forbedrer vores processer og bidrager til en høj kundetilfredshed

• Har en faglig uddannelse, gerne som elektriker eller lignende.
• Gerne har erfaring med Lauritz Knudsens produkter
• Har erfaring med kundeservice, og er altid villig til at lære nyt inden for det område.
• Går forrest og påtager dig et koordinerende ansvar
• Har gode IT-egenskaber. Du kan navigere rundt i Microsoft Office-pakken, SAP og CRM-systemer. Hvis ikke, så er du læringsvillig og ikke bange for at lære disse at kende.
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk.

Vil du med på holdet?

Vi rekrutterer medarbejdere i alle aldre som kommer fra forskellige uddannelser, kompetencer og baggrunde, så du vil opleve stor mangfoldighed til dagligt.

Hvis du har lysten og evnen til førsteklasses kundehåndtering og administration, så er et job som Teknisk Supporter hos Schneider Electric helt sikkert noget for dig!

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Karsten Jakobsen på telefon +45 2788 1507.

Søg jobbet allerede i dag. Vi ser frem til at høre fra dig!

Let us learn about you! Apply today.

You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled.

Looking to make an IMPACT with your career?

When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - starts with us.

IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world.

We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one.

Become an IMPACT Maker with Schneider Electric - apply today!

36 billion global revenue
+13% organic growth
150 000+ employees in 100+ countries
#1 on the Global 100 World's most sustainable corporations

You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled.

Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and 'inclusion' is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do. This extends to our Candidates and is embedded in our Hiring Practices.

You can find out more about our commitment to Diversity, Equity and Inclusion here and our DEI Policy here

At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter here

Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.