Responsibilities

• Software support in network operations area for assigned clients
• Analyse, clarify and document assigned issues.
• Support to first level team during initial phase of investigation and troubleshooting.
• Suggest software or system configuration changes to Product Development Team in order to solve common issues in ADMS/ArcFM/GMO systems in Support.
• Lead sessions with assigned clients to thoroughly assess and understand support cases.

• Establish and apply architecture principles, patterns and guidelines.
• Develop and maintain positive relationships with colleagues, customers and subcontractors.
• Work on the process of continuous improvement of existing procedures to improve wherever possible processes, shortening resolution times as well as reducing the number of stakeholders required to resolve cases.

Qualifications

• Qualified to degree level in relevant discipline (Engineering and/or Software Business).
• Experience in network operations area for software platforms within an electrical utility segment.
• Experience analysing software issues in general and UI/UX problems in particular would be a plus.
• Experience in software testing would be a plus.
• Knowledge of power distribution and power transmissions systems is desirable.
• Proven capability in documentation, automatic testing, installation, and commissioning of software solutions.
• Excellent analytical skills.
• Excellent communication skills with ability to explain technical issues to different audiences.
• Portuguese and English fluent level is essential, fluent level in Spanish is a plus.

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?

Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT - Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe - começam conosco. IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável. Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias. Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric - inscreva-se hoje!

Receita global de 36 bilhões de euros
+13% de crescimento orgânico Mais de
150.000 funcionários em mais de 100 países
#Número 1 no Global 100, as empresas mais sustentáveis do mundo

Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos. Isso se estende aos nossos candidatos e está incorporado em nossas práticas de contratação.

Você pode saber mais sobre nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão aqui e sobre nossa Política de DEI aqui

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui .

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.