Account Executive (Enterprise) - Slack

Slackでは、日本のエンタープライズ顧客を中心とした営業チームの一員としてご活躍いただけるメンバーを募集しています。Account Executiveとして、Slack の見込み顧客との営業活動を推進し、既存顧客のビジネスを拡大することの両方に責任を持っていただきます。お客様と連携しながらビジネス目標を理解し、Slackを最も効果的に使用するための信頼できるアドバイザーとして行動することが期待されます。また、クロスファンクショナルチームと協力して、製品のロードマップやマーケティング資料をお客様のフィードバックに沿ったものにするためのサポートも行います。

What you'll be doing:

• 新規の見込み顧客のリード対応からクロージングまで全ての営業サイクルを担当する
• 既存顧客のビジネスを拡大するために積極的なアウトリーチ活動を行う
• 上級管理職や意思決定者と継続的かつ良好な関係を築く
• お客様にSlackの価値を理解してもらうための活動を行う
• サインアップ、アップグレード、更新に重点を置いた顧客の成功を確実にするために、顧客のニーズを特定する
• 営業チームの他のメンバー（ソリューションエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、リーダーシップなど）と協力して、顧客のための戦略的な導入計画を構築する
• 新機能やリリースに対して事前に学習し、お客様へ情報を提供する
• お客様の声を聞き社内の各部門にフィードバックすることで、製品を含む全ての分野で継続的な改善を推進する
• 担当顧客との全てのコミュニケーションをリードし、請求、法律、セキュリティ、技術的な問い合わせを含む問題を適切に対処• 解決する

What you should have:

• お客様のニーズを引き出すヒアリングからソリューションを提案しクロージングを行った実績
• 自発的かつプロアクティブに営業活動を行える知識と経験
• 上級管理職やCXOへのプレゼンテーション実施とリレーション構築の経験
• 顧客満足度の向上と顧客関係の深化の機会への興味や関わった経験
• 他のチームやメンバーとの連携• 協力による調整力
• 変化への適応力と柔軟性

*LI-Y

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that's inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications - without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.