Pfizer assume un Esperto ed Appassionato Trade Operations Manager per la Direzione Finance & Business Operations del Sito di Roma.
Perché i Pazienti hanno bisogno di Te
Il Trade Operations Manager supporterà attivamente il team a garantire lo sviluppo e il miglioramento continuo del rapporto con i clienti esterni ed i colleghi delle altre funzioni Pfizer gestendo qualsiasi richiesta riguardante i processi dall'ordine alla fatturazione che migliori il servizio al cliente e promuovi l'immagine di Pfizer in conformità con le normative locali e le linee guida Pfizer.
Le Esperienze chiave del ruolo
- Superuser e Subject Matter Expert riconosciuto a livello locale e punto di contatto per i colleghi del global per i processi ed i sistemi di responsabilità del Trade Operations. Lavorerà in maniera indipendente, agile e flessibile prendendo decisioni relative al proprio ambito di responsabilità e assicurando un periodico allineamento con il proprio manager.
- Punto di contatto primario riconosciuto sia dai Trade Operations Advisor che dai colleghi delle Business Unit e di Market Access per la gestione di richieste atipiche o fuori standard. Partecipazione ai progetti aziendali che ricadono nell'area del Trade Operations. Collaborerà attivamente in team cross-funzionali composti da persone con esperienze e conoscenze eterogenee.
- Partecipazione attiva agli Audit per tutto ciò che concerne i processi ed i sistemi di Trade Operations
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Le Responsabilità primarie
Operations Management
Responsabile di proporre miglioramenti ed efficientamenti ai processi o ai sistemi del Trade Operations. In alternativa, di identificare i cambiamenti necessari ai processi ed ai sistemi utilizzati da Trade Operations per rispondere ad esigenze di Business o di nuove normative o policy.
Gestione dei lanci prodotto e dei processi non routinari
Il Trade Operations Manager è il punto di contatto primario riconosciuto sia dai Trade Operations Advisor che dai colleghi delle Business Unit e di Market Access per la gestione di richieste atipiche o fuori standard.
Principali azioni da intraprendere:
Supportare e fornire linee guida ai Trade Operations Advisor per casistiche particolari o fuori procedura Partecipare attivamente ai progetti speciali (lanci di prodotto/nuovi modelli commerciali) assegnati garantendo il massimo risultato per l'azienda in continuo allineamento con i colleghi interessati
Gestione Audit, controlli SOX e gestione SOP/WI
Fornire report riguardanti il processo di order to invoice su richiesta del Trade Operations Senior Manager assicurando un monitoraggio appropriato.
Teamworking
Trade Operations Manager deve essere in grado e disponibile a sostituire nelle attività giornaliere un collega Trade Operations Advisor in caso di indisponibilità di breve periodo (Vacanze/Malattia/Permessi). Deve assicurare un buon clima ed il lavoro di squadra nel Dipartimento di Finance & Business Operations.
Che Cosa stai offrendo
- Conoscenza avanzata della lingua inglese
- Ottima conoscenza di Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
- Conoscenza avanzata dei processi di gestione dell'ordine, spedizione e fatturazione
- Conoscenza avanzata delle piattaforme di gestione dell'O2C utilizzate in Italia: Condafne, SDI e NSO/APIR
- Conoscenza avanzata dei sistemi ERP (SAP S4-Hana)
- Efficacia ed efficienza nel collaborare in maniera professionale in team cross-funzionali composti da persone con esperienze e conoscenze eterogenee
- Ottime capacità di comunicare e di interagire con i colleghi con un approccio orientato al team
- Forti capacità di gestione dei tempi e delle priorità delle attività in prossimità di scadenze, assicurando comunque lavoro di alta qualità.
- Forte capacità dimostrata in passato di essere in grado di lavorare in maniera indipendente, agile e flessibile e di prendere decisioni relative al proprio ambito di responsabilità assicurando un periodico allineamento con il proprio manager.
- Aderenza ai Valori Pfizer: Coraggio, Eccellenza, Equità e Gioia.
Requisiti Preferenziali
- Laurea
- Approfondita conoscenza in lingua inglese dei termini tecnici di processo O2C e di sistema da utilizzare nella interazione con i team globali del digital e dei team di corporate audit
- Buona conoscenza e provata esperienza di partecipazione attiva a progetti IT sia gestiti localmente che con team internazionali.
- Conoscenza di base di SAP BI, Power BI and Management Reporting
- Costituisce titolo preferenziale l'appartenenza a categoria protetta (art. 18 legge 68/99)
#LI-PFE
Scadenza per inviare la candidatura: 3/10/2024
Purpose
Breakthroughs that change patients' lives... At Pfizer we are a patient centric company, guided by our four values: courage, joy, equity and excellence. Our breakthrough culture lends itself to our dedication to transforming millions of lives.
Digital Transformation Strategy
One bold way we are achieving our purpose is through our company wide digital transformation strategy. We are leading the way in adopting new data, modelling and automated solutions to further digitize and accelerate drug discovery and development with the aim of enhancing health outcomes and the patient experience.
Flexibility
We aim to create a trusting, flexible workplace culture which encourages employees to achieve work life harmony, attracts talent and enables everyone to be their best working self. Let's start the conversation!
Equal Employment Opportunity
We believe that a diverse and inclusive workforce is crucial to building a successful business. As an employer, Pfizer is committed to celebrating this, in all its forms - allowing for us to be as diverse as the patients and communities we serve. Together, we continue to build a culture that encourages, supports and empowers our employees.
Disability Inclusion
Our mission is unleashing the power of all our people and we are proud to be a disability inclusive employer, ensuring equal employment opportunities for all candidates. We encourage you to put your best self forward with the knowledge and trust that we will make any reasonable adjustments to support your application and future career. Your journey with Pfizer starts here!
Sales Operations & Admin