Date de fin d'affichage : le 9 octobre 2024

Posting closing date: October 9, 2024

Statut :Régulier, temps plein

Status : Regular, full-time

(English to follow)

Premier• ère adjoint• e - Opérations des affaires médicales

Pourquoi les patients et patientes ont besoin de vous

Chez Pfizer, notre mission est d'insuffler une culture d'amélioration continue et de gestion de projet exceptionnelle qui responsabilise le personnel et permet la mise en place de processus simples et efficaces. Que vous dirigiez des projets ou que vous collaboriez avec d'autres personnes, votre contribution à cette équipe nous aidera à agir plus vite et plus aisément afin que nous puissions réaliser des percées qui changent la vie des patients.

• Programme d'accès spécial : Vous évaluerez la faisabilité et concevrez (selon les procédures CT16-GSOP et CT16-WI-CAN01), s'il a été approuvé, le processus relatif au programme d'accès spécial aux produits (en attente de l'avis de conformité/non commercialisés au Canada), qui facilitera les demandes d'accès spécial soumises dans le cadre du programme de Santé Canada. Vous coordonnerez aussi les exigences avec les collègues des différents services (équipe mondiale de PfizerCAReS, équipes locales des Affaires réglementaires, de la Chaîne d'approvisionnement et de l'Accès au marché) et vous assurerez que les médicaments de Pfizer sont livrés aux médecins traitants.
• Approvisionnement des produits de Pfizer à des fins humanitaires : Périodiquement, Pfizer offre ses médicaments aux patients et patientes à des fins humanitaires. Vous travaillerez avec les Affaires médicales pour gérer le programme conformément aux modes opératoires normalisés (MON) locaux et vous assurerez que les critères sont respectés et que les médicaments sont distribués dans le respect de la réglementation locale. Cet approvisionnement sera consigné dans la nouvelle plateforme de Pfizer Canada.
• En tant que partenaire du personnel des Affaires médicales et du Centre d'excellence mondial, vous veillerez à la remise, dans les délais impartis, des bourses de recherche et communiquerez avec les parties prenantes des établissements pour appuyer les efforts du Centre d'excellence.
• En collaboration avec vos collègues des Affaires médicales et les leaders des classes thérapeutiques, vous participerez à l'intégration des recrues au sein de l'équipe des Affaires médicales pour veiller à ce qu'elles reçoivent de la formation et de l'information sur les principaux systèmes et processus. Vous travaillerez en partenariat avec l'équipe du chef ou de la chef - Gouvernance de la qualité médicale pour garantir le respect des exigences en matière de conformité.
• Vous ferez preuve de leadership dans les initiatives et projets médicaux communs à toutes les unités d'affaires qui renforcent la culture Pfizer, une entité unifiée (p. ex., réunions médicales One Pfizer, lancement et adoption de nouvelles méthodes de travail grâce aux fonctions de la plateforme médicale mondiale et à la gestion du changement, etc.).
• Vous vous intégrerez aux équipes et agirez comme catalyseur dans la transmission à grande échelle des pratiques exemplaires, de façon à renforcer la valeur et la productivité du travail des scientifiques - Affaires médicales et des scientifiques - Affaires médicales régionales. Vous travaillerez de façon proactive à découvrir des occasions à saisir afin d'améliorer l'efficacité des collègues des Affaires médicales et d'assurer l'harmonisation avec les orientations de l'équipe de leadership des Affaires médicales, pour ensuite jouer le rôle de leader et partenaire dans la mise en œuvre de ces améliorations.
• Vous recueillerez des points de vue sur les opérations et en ferez rapport à l'équipe de leadership des Affaires médicales afin de veiller au bon fonctionnement des processus de l'entreprise, comme la planification des opérations, la gestion du budget (y compris la mise en œuvre et l'administration de la solution Portfolio on Demand), l'attribution des gammes de produits et la répartition des efforts par domaine thérapeutique.

• Vous interviendrez aussi en qualité de spécialiste d'au moins un des principaux modes opératoires des Affaires médicales. À ce titre, vous prodiguerez des conseils à vos collègues des Affaires médicales et serez la personne-ressource pour les équipes de la plateforme médicale mondiale. Ces modes opératoires sont, entre autres : GNT01-GSOP, CT16-GSOP, MA01-GSOP et les instructions de travail connexes. Vous soutiendrez l'équipe de leadership médical par vos conseils sur l'évaluation et la mise en œuvre de nouveaux MON ou sur la modification des MON existants.

• Vous travaillerez étroitement avec des équipes interfonctionnelles, et nouerez des partenariats pour assurer l'exécution harmonieuse et en temps opportun des processus et politiques de l'équipe One Pfizer des Affaires médicales au Canada.
• Vous collaborerez avec l'équipe de leadership des Affaires médicales pour l'aider et lui fournir les services, la formation et les outils qui répondront le mieux à ses besoins et lui permettront d'atteindre ses objectifs.

• Vous contrôlerez la qualité et la conformité aux MON et à la réglementation locale afin de protéger la réputation d'intégrité de Pfizer.
• Vous veillerez à la reconnaissance et à la déclaration des manifestations indésirables et des plaintes relatives aux produits, conformément aux normes des organismes de réglementation et de l'entreprise, dont la formation sur les Responsabilités en matière de pharmacovigilance.

• Grande maîtrise technique de la suite Microsoft Office (en particulier Excel, PowerPoint et Word).
• Capacité démontrée à apprendre les applications et les plateformes de l'entreprise.
• Connaissance du contexte réglementaire canadien et des normes de pratique (Foreign Corrupt Practices Act [loi FCPA], Code d'éthique de Médicaments novateurs Canada, etc.).
• Solides compétences en gestion des parties prenantes (pairs, collègues des équipes mondiales et collègues interagissant avec la " clientèle ", à l'interne comme à l'externe).
• Bonne compréhension de la vision de la Direction des affaires médicales et des canaux de communication; expérience dans la gestion d'organismes.
• Excellentes capacités d'analyse et connaissance des systèmes de gestion des relations avec la clientèle et des paramètres de mesure, un atout.

• Excellentes aptitudes démontrées pour la gestion de projets (titre de gestionnaire de projets accrédité, un atout).

• Baccalauréat souhaité, idéalement en commerce ou en science.

• Excellente connaissance de l'industrie pharmaceutique (3-5 ans d'expérience).
• Expérience en matière d'interactions avec la clientèle, un atout.
• Capacité à gérer de multiples priorités en même temps.
• Grand souci du détail.
• Capacité à résoudre les problèmes de façon proactive; excellentes aptitudes pour la communication (écrite et orale); aptitudes en animation.
• Autres considérations : attitude professionnelle; capacité de travailler individuellement et en équipe, sens de l'initiative; leadership naturel; facilité dans l'acquisition de connaissances et l'intégration d'information; capacité d'avoir une vue d'ensemble des avantages pour l'organisation.

• Special Access program: The MABP will assess feasibility, and if approved, design the Special Access Program Process (under CT16-GSOP & CT16-WI-CAN01) for assets (Pre-NOC/Not marketed in Canada) which facilitate the requests for special access made through Health Canada's program. They will coordinate the requirements with cross functional colleagues (Global PfizerCAReS team, local Regulatory colleagues, local supply chain, Market Access) to ensure that Pfizer medications are delivered to treating physicians.
• Compassionate Provisioning of Pfizer Products: Periodically Pfizer provides medication to patients through compassionate provisioning. The MABP will partner with MA to manage the program per local SOP and ensure that the criteria are met and medication appropriately distributed in compliance with local regulations. This will be documented using Pfizer Canada's new platform.
• MABP is a partner for the MA colleagues and the Global Center of Excellence (CoE) to ensure the timely execution of research grants, and is responsible for liaising with institution's stakeholders in support of the CoE.
• Working with the MA colleagues and Medical TC Leads the MABP will support onboarding of MA colleagues to ensure training and knowledge on key systems and processes. MABP will partner with the Medical Quality Governance Manager (MQGM) team to ensure compliance requirements are met.
• The MABP will assume leadership of cross-BU medical initiatives/projects that enhances the OneMedical culture (e.g. One Medical Meetings, the launch and adoption of new ways of working with global medical platform functions and change management etc.).
• To embed with the teams and be a catalyst for broad best practice information sharing so as to support MAS and FMAS productivity and value. The MABP will proactively uncover opportunities to enhance the effectiveness for MA colleagues, align with the MA Leadership Team (MALT) and then lead and partner to ensure these improvements are implemented.
• The MABP will collate and provide operational insight and reports to the MALT supporting enterprise wide processes such as Operation Plans (OP) planning, budget management including POD implementation and management, portfolio allocation /Therapeutic Area effort allocation.

• The MABP will also act as subject matter expert in one or more key medical processes. They will act as consultants to the other MA colleagues and will also be the point of contact (POC) for the global medical platform teams. These may include, but not limited to: GNT01-GSOP, CT16-GSOP, and MA01-GSOP and associated local Work Instructions. The MABP will support MA Leadership with guidance on review and implementation of new or changed SOPs.

• Works closely with cross-functional teams, partnering to ensure timely and seamless execution of medical processes and policies across the One Medical team in Canada.
• Partners with MA Leadership to support and provide the most appropriate services, training and tools to enable them to deliver on their objectives.

• Ensures quality and compliance with Standard Operating Procedures (SOPs) and local regulatory requirements to maintain Pfizer's corporate integrity.
• Identifies and reports adverse events and product complaints as per Corporate and Regulatory standard procedure, including Your Reporting Responsibilities (YRR) training.

• Strong technical proficiency with MS Office (in particular Excel, Powerpoint and Word)
• Demonstrated ability to learn enterprise wide applications/platforms
• Knowledge of Canadian regulatory environment and Standards of Practice [(e.g., Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), Innovative Medicines Canada (IMC) Code of Ethical Practices)]
• Strong stakeholder management skills (peers, Global and "customer" both internal and external facing)
• Understanding of the CMAO vision, communication channels and experience in managing agencies
• Strong analytical skills with experience in customer relations management systems and metrics management an asset.

• Excellent/demonstrated Project Management (PM) skills (certified PM designation is an asset).

• Bachelor's degree is preferred, ideally in business or science.

• Strong knowledge of pharmaceutical industry (3-5 years)
• Customer facing experience an advantage
• Ability to manage multiple priorities concurrently
• Strong attention to detail
• Proactive problem solver with strong communication skills (written and oral); Facilitation skills
• Other thoughts: Professional; ability to work independently and in teams, shows initiative, natural leadership skills; good integrator of knowledge and information with ability to see the big picture benefit for the organization.