Summary

MSLのインパクトフルコミュニケーション実現に向けたCapability向上プログラム実施を主な責務とする。特に、顧客に対して効果的にActionable insightの創出、顧客の行動変容を促すことが実現できるよう、コミュニケーション上の課題を特定し、スキル向上に向けたトレーニングプログラムを企画• 実行する。また、MSLのGroup managerに対しても、より効果的なコーチングの活用により、MSLの訪問の質が向上するよう、MSL-Group Manager: MSL-GMに対してコーチングスキルのCapabilityの向上をはかる。

About the Role

Major Accountabilities

• MSLの現状の顧客に対するコミュニケーションスキルをアセスメントし、Field OJTやロールプレイなどの実践的なトレーニングを企画実行し、ノバルティスで使用しているコミュニケーションスキルのフレームの定着及びレベルアップをはかる
• MSL GMのコーチングスキルをアセスメントし、その課題についてTeachingやcoachingをしながら、GMがMSLに対して、自信をもってコーチングできるようプログラムを企画立案、実行していく。
• MSL GMに対するコーチング研修とMSLに対するコミュニケーションスキル研修を連動させ、包括的な研修を企画実行する。
• 現状をアセスメントし、Medical Affairsの主要なステークホルダーの期待レベルとのギャップを正確に把握する。
• 現状レベルと期待レベルのギャップ評価に基づき、短期および長期のトレーニング計画をする。また実施に際しては、
• 全てのトレーニングにおいて、その実施方法、評価、評価の測定方法、パフォーマンスや報告については、標準化された方法を確立し、展開する。

• Upskill of Medical capabilities（MSL GM coaching skill, MSL impactful communication skills）

• Bachelor's degree

• Japanese, Intermediary English, Desire to learn English now.

• People assessment and gap analysis experienced
• At least 3 years' experience in training role in a pharmaceutical industry
• Proficient or partially licensed in SLII Coaching, selling skill.
• Experience of successfully working with and influencing senior leaders.
• At least 2years of people management experience（Preferred）

• Good communication skill　
• Presentation, facilitation and coaching skill.
• Project management skill　
• Logical thinking skill