produits et au service client, les équipes des magasins NIKE offrent aux consommateurs et consommatrices des
expériences de qualité, jour après jour. De Londres à Istanbul, chaque magasin possède sa propre vision et
accueille une incroyable communauté de fans de sport et de style. Une carrière dans la vente chez NIKE requiert
de la créativité et de l'ambition, mais offre aussi la chance d'évoluer aux côtés d'athlètes et d'équipes parmi les
meilleurs du secteur.
Ce qu'il nous manque pour compléter la meilleure équipe de vente au monde ? Quelqu'un comme VOUS !
Dans nos magasins NIKE, on utilise des intitulés spéciaux pour nos postes : par exemple, « Head
Coach » pour un ou une responsable de magasin, « Assistant Head Coach » pour un ou une assistante
responsable de magasin. De même, « Coach » est le terme employé pour un ou une responsable de
rayon, « Lead » pour un ou une responsable d'équipe et « Athlete » désigne les vendeurs et
vendeuses.
Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. !
En tant qu'Assistant Head Coach, vous aurez pour mission de :
Coopérer avec le ou la Head Coach pour créer une expérience d'achat unique et offrir un service d'excellence
à nos consommateurs et consommatrices
Coordonner, assister et superviser une équipe diversifiée et assurer une ambiance de travail agréable (par
exemple : recrutement, développement, gestion des performances, gestion des effectifs)
Mettre en œuvre des processus et outils opérationnels performants pour atteindre les objectifs de vente,
optimiser les services et améliorer la satisfaction des consommateurs et consommatrices, ainsi que pour
renforcer l'efficacité et la productivité
Superviser différents services, notamment Commercial, Athlete et/ou Consumer Experience
Assister le ou la Head Coach dans l'application de la stratégie de NIKE dans le magasin (par exemple : le
développement durable, l'Accès Membre, les services numériques)
Fournir des rapports sur les activités du magasin, le marché local et les observations des consommateurs et
consommatrices
Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE
Coopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social
Les avantages :
Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience
La possibilité de recevoir des primes trimestrielles
Des réductions avantageuses pour les employées, valables en ligne et en magasin
Un ensemble d'avantages intéressants
Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
Des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits
Un environnement dynamique et motivant, peu hiérarchisé et valorisant la diversité, l'équité et
l'inclusivité (DE&I)
Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipe
Un accès aux activités sportives
Des opportunités pour participer à des événements NIKE uniques
Compétences requises :
Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport
Avoir plus de 4 ans d'expérience en vente et/ou au poste de responsable
Maîtriser l'anglais écrit et parlé
Avoir de l'expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux
consommateurs et consommatrices
Être capable d'établir des partenariats avec les parties prenantes
Être capable de travailler de façon autonome et de gérer les problèmes
Faire preuve du talent nécessaire pour constituer, développer et encourager une équipe performante
Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends
Regardez cette vidéo pour découvrir l'ambiance de nos magasins et en savoir plus sur nos traditions en magasin.
Ça vous intéresse ? Vous souhaitez faire partie de notre mission visant à « susciter l'inspiration et l'innovation
chez chaque athlète dans le monde » ? Envoyez votre candidature en ligne dès maintenant, en toute
simplicité. On vous attend !