Número de Empleo: 70859
Grupo: Cosma International
División: Formex
Tipo de trabajo: Permanente/regular
Localidad: RAMOS ARZIPE, RAMOS ARIZPE, SALTILLO

Descripción del grupo

Cosma ofrece una extensa gama de soluciones de carrocería, chasis e ingeniería a los clientes en todo el mundo. A través de nuestra solida ingeniería de productos, excepcionales capacidades de herramientas y variada experiencia en procesos, continuamos aportando al mercado productos ligeros e innovadores.

Resumen de la función

Soportar los servicios de TI enfocados a manufactura y servicio de usuarios, acordados mediante la garantía de que la organización de TI es accesible, actúa como un punto único de contacto y realiza actividades de soporte. Soportar a la organización para el restablecimiento de los servicios tan pronto como sea posible para cumplir con los Acuedos de Niveles de Servicio.

• Soportar en primer nivel (diagnóstico) a las aplicaciones de manufactura.
• Ayudar y dar soporte técnico de primer nivel a los usuarios en Hardware, Software, Aplicaciones, Sistemas Operativos, etc.
• Dar soporte de primer nivel a redes, comunicaciones, servidores, almacenamiento y aplicaciones del departamento.
• Dar mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipos de cómputo, switches, servers y periféricos así como equipo critíco de TI.
• Ayudar y dar soporte a la implementación de cambios en software o hardware.
• Ayudar y soportar a la Facturación electrónica, problemas en embarques y problemas en áreas de producción.
• Soportar y asegurar los sistemas de seguridad implementados en la compañia.
• Administrar los activos de sistemas en la compañia (Hardware y Software)
• Proveer con las ideas de mejora en productividad y costo.
• Participar en el diseño y ejecutar los pocesos de redundancias y DRP en pruebas o desastre.
• Cumplir con las actividades antes mencionadas y nuevas que se le asigne por parte del jefe inmediato o gerencia TI.

• Microsoft Office
• Manejo e instalación de Hardware y Software
• En Redes, Servidores y Almacenamiento
• Monitoreo e instalación de aplicaciones
• Procesos de Manufactura (etiquetado, SAP, labels, Sistema MES, dtracker, ADN, autoprint)
• Base de datos
• Manejo del sistema operativo Windows
• Manejo de metodología de resolución de problemas

• Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Eléctronica o afín (Título o Cedula profesional indispensable)

• 0-3 años de experiencia