Magna, reconocida mundialmente como innovadora en todos los aspectos del exterior de los vehículos, ofrece todo lo necesario, desde el desarrollo y el diseño de materiales hasta la fabricación y el ensamblaje, para ayudar a los fabricantes de automóviles a crear vehículos elegantes y de última generación en todo el mundo.

Objetivo del puesto

Responsable de proporcionar asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes internos y externos. Profesional resolutivo, con fuertes habilidades interpersonales y técnicas, y con la capacidad para trabajar en un ambiente dinámico. Habilidad de solucionar problemas de manera efectiva y eficiente, garantizando que nuestros sistemas funcionen correctamente y que cualquier problema se solucione de manera rápida y eficaz.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, o afín

Habilidades y conocimientos

Sólida abstracción informática.
Sólidos conocimientos de sistemas operativos cliente (Windows 10-11).
Fuertes conocimientos en hardware computacional.
Experiencia con la configuración y el mantenimiento de hardware y aplicaciones comunes (Paquetería extendida Office).
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de sistemas informáticos.
Familiaridad con un sistema de gestión de tickets (ServiceDesk/Mesa de ayuda).

Deseable:
Conocimientos de redes.
Conocimientos de servidores físicos y virtuales.
Inglés conversacional (50%)

Rasgos de conducta

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diversos grupos de interés.
Fuertes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareas de manera efectiva.
Orientado al servicio al cliente, con la capacidad de mantener la calma en situaciones estresantes.

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Acerca del puesto

Sus responsabilidades

A quién buscamos

Sus cualificaciones de preferencia

Qué ofrecemos

En Magna, tendrás un entorno cautivador y dinámico en el que puedes ayudar a desarrollar tecnologías automotrices líderes en la industria. Invertimos en nuestros empleados, brindándoles el apoyo y los recursos que necesitan para tener éxito. Como miembro de nuestro equipo global, tendrás responsabilidades variadas e interesantes, así como una amplia gama de perspectivas de desarrollo. Porque creemos que tu trayectoria profesional debe ser tan única como tú.

Prestaciones que se ofrecen

Concientización. Unidad. Empoderamiento.

En Magna creemos que una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Es por eso que estamos orgullosos de ser un empleador con igualdad de oportunidades. Contratamos sobre la base de la experiencia y las competencias laborales alineadas a los requisitos del puesto, independientemente del género, color, raza, origen étnico, nacionalidad, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, religión o creencias, orientación sexual o identidad de género. Para Magna es prioritario asegurar la privacidad y uso de su información personal por lo que su información será tratada de conformidad con la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México. Le pedimos por favor que no envíe aplicaciones a vacantes por correo electrónico.