Why Work at Lenovo
We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.
Lenovo is a US$57 billion revenue global technology powerhouse, ranked #248 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo's continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).
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Description and Requirements
ご経験・スキル・ご希望、また配慮事項を考慮した上、適した配属部門を検討させていただきます。
今想定しているのは下記2ポジションです。これまでのご実績やご希望をお伺いし、業務内容も考慮させていただきます。
ご興味お持ちの方は、是非ともご応募ください！
- インサイドセールス（内勤営業）
～主なる業務内容～
- 電話・メール・WEBを活用し、新規リード獲得のための営業活動
- 既存顧客向けの営業活動
- 社内の外勤営業や、マーケティング、プリセールスメンバーとの関係構築
- 見積作成
- サービス・デリバリー・コーディネーター
本ポジションは、Lenovoのサービス長期契約のお客様向けに、ITサービスマネジメントの継続的サービス改善を推進していきます。お客様との信頼関係を構築し、サービスビジネスのさらなる成長に貢献するポジションです。
～主なる業務内容～
- 社内外の業務関係者と連携し、お客様と設定・合意したSLA/KPIの管理・改善の推進
- 提供サービスに関して、お客様およびベンダーに対する業務フローの調整を実施
- お客様への各種対応に関して、インシデント（障害情報）及びリクエスト管理を含む、全体的なサービス管理を実施
- サービスを提供しているお客様に対し、在庫（PCや周辺機器等）の管理や請求業務を実施
＜条件＞
- インサイドセールス：IT業界での営業ご経験
- サービス・デリバリー・コーディネーター：IT企業 or IT部門での就業ご経験、英語コミュニケーションスキル
Additional Locations:
* Japan