Młodszy/a specjalist/ka ds. zamówień z j.niemieckim
Infosys Poland Sp. z o.o. - Łódź
Szukamy osoby, która posiada:
- 1-2 lata doświadczenia w środowisku BPO
- Doświadczenie w zarządzaniu zamówieniami i reklamacjami będzie dodatkowym atutem
- Doskonała znajomość języka niemieckiego (min. C1) i dobra znajomość języka angielskiego (min. B1)
- Wykształcenie wyższe (preferowane licencjackie)
- Biegła znajomość MS Excel
- Zdolność do wielozadaniowości, ustalania priorytetów i efektywnego zarządzania czasem
- Dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej z klientami wewnętrznymi
Do Twoich głównych zadań będzie należało:
- Zarządzanie zamówieniami i stanem magazynowym
Want more jobs like this?
Get Unknown jobs in Ozorków, Poland delivered to your inbox every week.
- Obsługa zapytań związanych z zamówieniami
- Zarządzanie danymi klientów
- Reklamacje związane z uszkodzeniami podczas transportu
- Zarządzanie procesem zwrotów
- Obsługa zapytań i reklamacji
- Monitorowanie opinii i poziomu satysfakcji klientów
- Zarządzanie produktami niedostępnymi
- Obsługa zapytań dotyczących terminu dostawy
- Efektywna współpraca z zespołami upstream i downstream
Co możemy Ci zaoferować:
- Bonus półroczny
- Bonus w ramach programu poleceń pracowników
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez awans pionowy lub poziomy i szkolenia wewnętrzne online/onsite
- Dostęp do platformy szkoleniowej (self-learning), szkolenia domenowe oraz z zakresu umiejętności miękkich i technicznych
- Możliwość codziennego korzystania z języka niemieckiego w pracy
- Prywatna opieka medyczna w Medicover (z możliwością rozszerzenia pakietu na członków rodziny)
- Karta Multisport lub punkty do wykorzystania na platformie MyBenefit
- Atrakcyjne grupowe ubezpieczenie
- Dostęp do platformy dotyczącej well-being, możliwość skorzystania z bezpłatnych spotkań z psychologiem
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Brak okresu próbnego
- Zapewniony sprzęt IT
- Bonusy z Funduszu Świadczeń Socjalnych
- Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
- Możliwość uczestniczenia w wydarzeniach charytatywnych, sportowych i związanych z well-being
- Praca hybrydowa (2 dni pracy z biura w tygodniu) lub zdalna na terenie Polski
Etapy rekrutacji:
Sprawdzanie CV -> Rozmowa telefoniczna z rekruterem -> Test(y) online -> Weryfikacja dodatkowego języka obcego (opcjonalne) -> Rozmowa wideo z Hiring Menadżerem -> Decyzja i przekazanie informacji zwrotnej