Introduction
Un rôle de responsable de compte technique chez IBM signifie une carrière dans laquelle vous agissez à titre de conseiller de confiance doté d'une expertise technique approfondie qui travaille avec les clients - directement ou par l'intermédiaire de nos partenaires de vente - pour les aider à élaborer les meilleures solutions répondant à leurs plus grands défis technologiques.
Grâce à une approche consultative, vous découvrirez les problèmes technologiques les plus urgents des clients et les dirigerez vers des solutions sur mesure axées sur les gens, les produits et les services d'IBM. En tant que leader naturel, penseur système stratégique et influenceur commercial, vous orchestrerez les ressources au sein d'IBM et/ou nos partenaires pour donner vie à ces solutions.
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Une excellente intégration et une culture d'apprentissage de pointe vous prépareront à obtenir un impact positif et de la réussite, tandis qu'un développement continu fera progresser votre carrière sur une trajectoire ascendante. Notre environnement de vente est collaboratif et expérientiel. Au sein d'une équipe, vous serez entouré d'esprits brillants et de cocréateurs passionnés - toujours prêts à aider et à se faire aider - alors que vous appliquerez votre passion pour le travail, ce qui incitera nos clients à investir dans les produits et les services d'IBM.
Votre rôle et vos responsabilités
Possédant idéalement une formation en architecture de solutions (ou quelque chose de similaire en termes de complexité), les responsables de comptes techniques agissent avec assurance en tant que conseillers techniques de confiance auprès d'IBM et/ou de clients de partenaires tierces parties. En collaborant avec les équipes avant et après-vente, vous contribuerez à définir la stratégie technologique et la conception de solutions les plus appropriées pour répondre aux besoins présents et futurs des clients.
La réussite est notre raison d'être. Si ce rôle est pour vous, alors vos réalisations signifieront que votre carrière est florissante et que nos clients prospèrent. Pour contribuer à ce résultat gagnant-gagnant, une journée dans la vie de ce rôle peut inclure, notamment, les tâches suivantes...
- Adopter un état d'esprit de croissance pour cultiver une culture collaborative et résiliente, axée sur les résultats et passionnée par la victoire.
- Aider à l'implantation et à l'adoption de produits du portefeuille IBM en démontrant leur valeur dans le contexte de l'activité, de l'industrie et du paysage concurrentiel des clients.
- Être responsable de l'expérience d'un client en matière de technologies IBM et définir des cas d'utilisation à partir de leurs stratégies techniques.
- Faire participer les clients à des ateliers expérientiels et collaborer avec les équipes d'ingénierie client et de réussite client pour façonner des sessions qui produisent des prototypes inspirants pour la transformation, lesquels nécessitent un investissement à long terme.
- Maintenir une expertise approfondie des tendances de l'industrie et de leur application pour résoudre les problèmes technologiques à l'échelle de l'entreprise
Expertise professionnelle et technique requise
- Expertise technique et architecturale approfondie dans une variété de technologies, y compris (mais sans s'y limiter) l'infonuagique (avec des compétences générales en matière de conteneurs), l'automatisation commerciale et l'infrastructure.
- Un leader qui a fait ses preuves et possédant de l'expérience dans la coordination d'un éventail de talents techniques de vente dans la génération de la demande, la progression des transactions, le déploiement après la clôture, capable de générer l'adoption continue et croissante des solutions déployées.
- Compétences palpables en matière de relations humaines, de communication et de collaboration, avec une expérience avérée en réseautage, en cocréation et en influence à titre d'expert tout au long de la clôture réussie et de l'expansion post-fermeture de cycles de ventes de technologies complexes. (c. 100 000 $ - Offres de 1 million de dollars et plus).
- Expérience en application réussie de techniques de vente consultatives/challenger qui " mènent à des solutions " plutôt que " mènent avec des solutions ".
- Solide expérience en utilisation des meilleures pratiques agiles et d'autres meilleures pratiques (par exemple, DevOps et la pensée conceptuelle) pour réussir à livrer avec succès d'une manière à la fois agile et rapide.
- Au moins 5 ans d'expérience dans le développement d'exigences de solutions et dans l'acceptation de décisions architecturales clés chez les clients
- Expérience de vente technique dans un ou plusieurs domaines : (infonuagique, nuage hybride, mégadonnées, IA et analytique)
- Au moins 5 ans d'expérience dans la conception, l'architecture et la mise en œuvre de solutions
- Au moins 2 ans d'expérience dans la direction architecturale et la vente multimarques
- Capacité à établir et entretenir des relations commerciales solides et fondées sur la confiance avec ses pairs et ses clients.
Expertise professionnelle et technique privilégié
- 6 à 10 ans d'expérience en ventes techniques aux entreprises
- 6 à 10 ans d'expérience en direction architecturale et en vente multimarques
- 6 à 10 ans d'expérience en direction architecturale et en vente multimarques
- Connaissance et expérience dans l'architecture et la conception de solutions d'entreprise avec des solutions matérielles et logicielles stratégiques IBM, de bout en bout.
- Une expérience de travail avec un large éventail de solutions technologiques IBM - infonuagique, données et IA, etc. (une formation sur les produits IBM sera fournie).