Introduction
At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's most challenging problems? If so, lets talk.

Your Role and Responsibilities
Vi søger en studerende som OOH Vagt (Out-of-Office Hour) på lokationerne i Brøndby, Ballerup, Ejby og Skovlunde.

Dine ansvarsområder vil være:

Tilkaldevagt:

• At være ledsager for ikke-registrerede teknikere fra vore underleverandører, når de besøger vore datacentre.
• Sørge for at opretholde den sikkerhed i datacentrene, som IBM garanterer alle deres kunder.
• At deltage i simpel Problem Determination (PRDE) under kyndig vejledning af kolleger fra hele verden.

• At modtage opkald / fejlmeldinger og registrere dem i vore systemer.
• At fordele opgaverne i forbindelse med ovenstående fejlmeldinger til de teknikere, der er på vagt, og opdatere status på opgaverne i vores systemer.
• At overvåge og behandle de fejlmeldinger, der kommer ind elektronisk.
• At bestille reservedele.

• Vi arbejder 24/7 og vagterne er fordelt 8 - 16, 16 - 00 og 00 - 24.
• Du skal regne med at kunne tage 2-3 vagter om ugen.
• Vi sætter stor pris på fleksibilitet.
• Du behøver ikke at være en IT-haj, vi kan godt lide at have forskellige type mennesker, det skaber en god balance i vores team.