前書き
IBM でキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様と IBM とのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドと AI を活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアや Red Hat を始めとするIBM のテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBM は、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBM には、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それが IBM のカルチャーです。
あなたの役割と責任
＊こちらは日本アイ• ビー• エム• スタッフ• オペレーションズ株式会社のポジションです。
＜入社想定時期＞
2025年3月もしくは4月
＜仕事内容＞
グローバルIT企業「IBM」のグループ会社である日本アイ• ビー• エム• スタッフ• オペレーションズ (略称：ISOC)のBPO業務メンバーポジションの募集です。
当募集ポジションの担当プロジェクトは、大手お客様企業向けの【人事】関連業務のBPOプロジェクトです。
＜具体的には＞
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業務ルールとプロセスの手順書に沿って、各ステップを実行します。
• PCへの入力、チェック作業
（給与• 賞与計算、勤怠管理、社会保険、通勤交通費計算、退職金計算、住民税、年末調整など）
• メール等による問合せ対応
＜チーム体制＞
別拠点に在籍するお客様および社内のチームと連携して上記業務を行います。
北九州センターは5～10名程度のチームで、リーダー/メンバーが役割分担して業務を実施します。
※BPOとは？（ビジネス• プロセス• アウトソーシング）
企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画• 設計から実施までを一括して外部委託すること。日本IBMおよびISOCでは、製造• メディア• 化学をはじめとしたさまざまな業界のお客様企業から経理財務、人事、購買などさまざまな分野での業務委託を受け、業務を行っています。
アピールポイント:
［充実の福利厚生］
• 有給休暇、特別有給休暇など、仕事と家庭を両立できる環境
［教育体制］
• 整備された業務手順書があり、BPO業務未経験の方もチャレンジ可能
• IBMグループおよびさまざまな大手有料研修サイトが無料で使用でき、豊富な研修プログラムを通じたスキルアップ（オフィスツール、ビジネスマナー、リーダーシップ、英語学習等多数のオンラインラーニング）が可能
［キャリアパス］
• 中長期的なキャリアとしてリーダーやマネージャーへの昇進チャンスもあり
• 業務実績やプロジェクトの状況により、将来的に他BPOプロジェクトへの挑戦も可能
［その他］
• 業務用のPC、モバイル端末（iPhone）を貸与
性別や年齢を問わず（女性5割以上、年齢20～50代まで）幅広く多様なメンバーが集まり、これまでの経験を活かしながら活躍しています。
誰かひとりに業務が偏ることなく「チーム」で解決をできるようにしています
一緒にチームの一員としてお客様の課題に向き合いながら、仕事もプライベートも楽しんでいきましょう！
＜勤務時間/勤務場所＞
• 勤務時間：平日9:00-18:00(土日祝)
※休憩1時間含む
※弊社の所定就業時間：9:00-17:36（7時間36分）を超える勤務時間は1分単位で全額残業代が支払われます。
※フレックスタイム制あり（9:00~17:36は原則就業いただきますが、突発的な事情により就業時間が調整可能）
• 勤務場所：北九州市小倉北区室町１-１-１リバーウォーク北九州3F IBM地域DX BPO北九州センター
＜想定年収レンジ＞
約250万～350万円（残業代別途）
上記は目安です。選考にてスキル• ご経験を拝見させていただいたのち、最終決定いたします。
必要なスキル• 経験
学歴不問• 未経験者歓迎
- マイクロソフトOfficeスキル（Excel入力• 表計算、Word入力、Outlookメール作成など）
- 業務システムの操作（データ入力、データ抽出など）
歓迎するスキル• 経験
- 人事関連実務のご経験（給与計算など）
- 人事システムの利用経験（COMPANYの利用を想定）
- Excel関数（SUM/COUNT/VLOOKUP）の利用経験
- 業務改善に対する提案スキル