Introduction
A career in IBM Consulting is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. In this role, you will work for IBM BPO, part of Consulting that, accelerates digital transformation using agile methodologies, process mining, and AI-powered workflows.
You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients is enabled by our strategic partner ecosystem and our robust technology platforms across the IBM portfolio; including Software and Red Hat.
Curiosity and a constant quest for knowledge serve as the foundation to success in IBM Consulting. In your role, you'll be encouraged to challenge the norm, investigate ideas outside of your role, and come up with creative solutions resulting in ground breaking impact for a wide network of clients. Our culture of evolution and empathy centers on long-term career growth and development opportunities in an environment that embraces your unique skills and experience.
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Your role and responsibilities
Será responsável pelo processamento preciso e oportuno de serviços de atendimento de operações analíticas. Em todas as tarefas relacionadas procurar atingir os objetivos de negócios acordados. Garantir a entrega de um serviço de alta qualidade focado nas configurações de qualidade definidas pelo nosso cliente visando a satisfação do cliente final. Propor e implementar mudanças nos procedimentos e controles. Operacionalizar com qualidade os serviços solicitados e fazer a melhor entrega no tempo acordado sobre os processos associados às suas atribuições e aos objetivos gerais da equipe.
Required education
High School Diploma/GED
Preferred education
Bachelor's Degree
Required technical and professional expertise
Ter perfil analítico para atentar-se nos detalhes e padrões, apresentar raciocínio lógico e observador para identificar pontos de melhoria e desenvolvimento. Ter boa comunicação escrita e falada para interface com o cliente. Saber trabalhar em equipe buscando uma dinâmica de cooperação e colaboração.
ABOUT BUSINESS UNIT
IBM Consulting is IBM's consulting and global professional services business, with market leading capabilities in business and technology transformation. With deep expertise in many industries, we offer strategy, experience, technology, and operations services to many of the most innovative and valuable companies in the world. Our people are focused on accelerating our clients' businesses through the power of collaboration. We believe in the power of technology responsibly used to help people, partners and the planet.
YOUR LIFE @ IBM
Em um mundo onde a tecnologia nunca para, entendemos que a dedicação ao sucesso dos nossos clientes, a inovação que importa, a confiança e a responsabilidade pessoal em todos os nossos relacionamentos estão presentes no que fazemos como IBMistas, enquanto nos esforçamos para ser o catalisador que faz o mundo funcionar melhor.
Ser um IBMista significa que você será capaz de aprender e desenvolver a si mesmo e sua carreira, você será encorajado a ser corajoso e experimentar todos os dias, tudo isso enquanto conta com confiança e apoio contínuos em um ambiente onde todos podem prosperar, independentemente de sua formação pessoal ou profissional.
Nossos IBMistas têm uma mentalidade de crescimento, sempre curiosos, abertos a feedback e aprendendo novas informações e habilidades para transformar a si mesmos e à nossa empresa constantemente. Eles são confiáveis para fornecer feedback contínuo para ajudar outros IBMistas a crescer, bem como colaborar com colegas, mantendo em mente uma abordagem focada na equipe para incluir diferentes perspectivas para gerar resultados excepcionais para nossos clientes. A coragem que nossos IBMistas têm para tomar decisões críticas todos os dias é essencial para que a IBM se torne o catalisador do progresso, sempre abraçando desafios com os recursos que eles têm à mão, uma atitude positiva e sempre se esforçando para uma abordagem focada em resultados em tudo o que eles fazem.
Você está pronto para ser um IBMista?
ABOUT IBM
A maior invenção da IBM é o IBMer. Acreditamos que, por meio da aplicação de inteligência, razão e ciência, podemos melhorar os negócios, a sociedade e a condição humana, trazendo o poder de uma estratégia de nuvem híbrida aberta e IA à vida para nossos clientes e parceiros em todo o mundo.
Reinventando incansavelmente desde 1911, não somos apenas uma das maiores organizações corporativas do mundo, mas também um dos maiores empregadores de tecnologia e consultoria, com muitas das empresas da Fortune 50 contando com a IBM Cloud para administrar seus negócios.
Na IBM, nos orgulhamos de sermos pioneiros na adoção de inteligência artificial, computação quântica e blockchain. Agora é hora de você se juntar a nós em nossa jornada para sermos inovadores de tecnologia responsáveis e uma força para o bem no mundo.
IBM is committed to creating a diverseenvironment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualifiedapplicants will receive consideration for employment without regard to race,color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexualorientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability,neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is alsocommitted to compliance with all fair employment practices regardingcitizenship and immigration status.
OTHER RELEVANT JOB DETAILS
Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência, PcD ou reabilitadas.