Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle, New Business (Mid-Market) pour nous aider à développer et à conclure de nouvelles affaires avec les clients Hootsuite du mid-market au sein de nos secteurs d'activité phares. Vous travaillerez dans un environnement de vente rapide pour vendre des solutions Hootsuite à des clients potentiels. Vous travaillerez avec nos équipes de génération de leads entrants et vous prospecterez et générerez des leads sortants, en aidant nos clients potentiels à choisir Hootsuite comme partenaire de gestion des médias sociaux.

CE QUE VOUS FEREZ :

• Acquérir avec succès de nouveaux clients de taille moyenne au sein de nos secteurs d'activité clés afin d'atteindre votre quota individuel. Répondre et agir sur les leads internes tout en prospectant et en générant vos propres leads externes. 
• Gestion complète du cycle de vente et de création de votre portefeuille de client: de la prospection à la négociation. Atteindre les objectifs de ventes sur une base mensuelle.
• Rechercher de manière proactive des informations pertinentes sur le marché et l'industrie afin de développer efficacement les relations avec des clients PME. Recommander des solutions pertinentes en offrant une combinaison unique de produits de la gamme Hootsuite pour résoudre les défis commerciaux des clients.  Recommander des solutions de partenaires tiers appropriées pour répondre aux besoins des clients et construire un argumentaire différencié pour nos clients. 
• Faire des présentations de produits et des démonstrations aux clients potentiels, en mettant en avant une gamme de solutions qui apportent un maximum d'avantages au client. Remplir les RFI/ RFP et autres documents relatifs aux exigences techniques des fournisseurs.
• Travailler en partenariat avec nos équipes avant et après la vente pour surmonter les obstacles et les objections, afin d'assurer la réussite du client et sa valeur à long terme. 
• Gérer, suivre et rapporter les activités de vente et les résultats via Salesforce, Sales Navigator et 6Sense.
• Faciliter un transfert vers les équipes d'implémentation et de support après la conclusion de la vente initiale au client afin d'assurer la bonne transition et intégration du client. 
• Apporter un soutien quotidien aux nouveaux membres de l'équipe en les formant à l'intégration et au développement de leurs compétences en matière de vente.  
• Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR:

• Maîtrise de l'anglais et de l’allemand
• Expérience considérable dans la vente B2B ou dans la génération de leads/le développement d'affaires (une expérience dans le domaine des logiciels est un atout); capacité prouvée à atteindre ou à dépasser les quotas assignés.
• Capacité à se concentrer sur la valeur commerciale du client, le retour sur investissement et les solutions client (pas de vente axée sur les fonctionnalités).
• Expérience de l'élaboration de plans de vente pour votre secteur vertical/territorial et de l'élaboration/exécution de plans pour votre compte/territoire.
• Communication ouverte: transmet clairement ses idées, à l'écrit comme à l'oral, écoute attentivement et pose des questions pour clarifier et comprendre.
• Engagement envers les résultats: Atteindre constamment des résultats, faire preuve d'un haut niveau de performance et se remettre en question, ainsi que les autres, pour obtenir des résultats.
• Orientation client: Démontre un désir d'aider et de servir de manière proactive les clients internes/externes à répondre à leurs besoins.
• Négociation: Obtient avec succès un engagement en faveur d'une solution ou d'une idée, tout en préservant l'intégrité et les relations.
• Persévérance: Poursuit tout avec énergie, dynamisme et le besoin d'aller jusqu'au bout - n'abandonne pas.

QUI VOUS ÊTES :

• Tenace. Vous êtes déterminé à réussir et vous êtes motivé par le succès des clients, des collègues et de la communauté.
• Curieux. Vous êtes toujours en train d'apprendre et de chercher des moyens d'améliorer les choses.
• Consciencieux. Vous tenez vos promesses, vous prenez au sérieux vos engagements envers les autres et vous faites preuve d'une grande intégrité.
• Humble. Vous dirigez avec humilité et empathie, en respectant les points de vue des autres et en apprenant d'eux.

Veuillez noter que le processus d'entretien se déroulera en anglais, à l'exception de l'évaluation finale de validation linguistique qui se déroulera en allemand. 

Dans tout ce que nous faisons, nos six principes directeurs nous guident:

Step Up: Montrer au monde à quoi ressemblent la vie et le travail selon ces principes directeurs. #StepUp

One Team:: Faire de Hootsuite un lieu où chacun se sent en sécurité, bienvenu, valorisé et habilité à faire son meilleur travail sans compromettre qui il est. #OneTeam #FreeToBeMe

Customer Obsessed: Nous nous concentrons sans relâche sur la réussite de nos clients. #CustomerObsessed

Go Fast, Be Agile: Élargir notre avantage concurrentiel en privilégiant la rapidité et la simplicité à la perfection et à la complexité

Play to Win: S'engager à construire une entreprise incroyable et rentable pour nos clients, nos employés et nos parties prenantes. #Jouer pour gagner #NoExcuses

Neighbours & Allies: Rendre service à nos communautés et être un allié. #SocialForGood #Allies

Des aménagements seront fournis à la demande des candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

We’re looking for a German speaking Account Executive, New Business (Mid-Market) to help us develop and close new business with mid-market Hootsuite customers within our landmark industries. You will work in a fast paced sales environment selling Hootsuite solutions to prospective customers. You will work with our inbound lead generation teams as well as prospect and generate outbound leads, helping our prospective customers choose Hootsuite as their Social Media Management partner. 

This is a hybrid role and is open to applicants located within commuting distance of Paris. In this role, you will report to the Manager, Sales.

WHAT YOU’LL DO:

• Successfully acquire new mid-market sized business customers within our landmark industries in order to achieve individual quota targets. Respond and action internal leads while also prospecting and generating your own external leads. 
• Navigate sales cycles from value creation to negotiation and closing, and present the value of our solutions to prospective senior level customers. Forecast and close new business revenue every month.
• Proactively seek out insightful market and industry information in order to effectively develop rapport with mid-market customers. Recommend relevant solutions by offering a unique product mix from the range of Hootsuite products to solve clients business challenges.  Recommend appropriate third party partner solutions to meet customer needs and build a differentiated pitch for our customers.
• Deliver product presentations and demos to potential customers, showcasing a range of solutions that provide maximum benefit to the customer. Complete RFI/ RFP and other supplier technical requirement documents.
• Partner with our pre & post sales teams to navigate roadblocks and objections, ensuring customer success and long term value for the customer. 
• Manage, track and report sales activities and results through Salesforce, Sales Navigator and 6Sense
• Facilitate a warm handoff to the implementation and customer teams following the close of the initial customer sale to ensure a smooth customer transition and onboarding. 
• Provide day to day peer support with training new team members as they onboard and develop their sales skills.  
• Perform other related duties as required.

WHAT YOU’LL NEED:

• Proficiency in English and German
• Considerable relevant B2B sales experience OR lead generation/business development representative experience (experience in software considered an asset); proven ability to achieve or exceed assigned quotas. 
• Ability to focus on client business value, return on investment, and customer solutions (not features-focused selling).
• Experience crafting sales plans for your vertical/territory and building/executing on your account/territory plans.
• Fluency in German.
• Open Communication: clearly conveys thoughts, both written and verbally, listening attentively and asking questions for clarification and understanding.
• Commitment to Results: Consistently achieving results, demonstrating high performance and challenging self and others to deliver results.
• Customer Focus: Demonstrates a desire to proactively help and serve internal/external customers meet their needs.
• Negotiation: Successfully obtains commitment to a solution or idea, while maintaining integrity and relationships.
• Perseverance: Pursues everything with energy, drive, and a need to finish—doesn’t give up.

WHO YOU ARE:

• Tenacious. You are determined to succeed, and you are motivated by the success of customers, colleagues and the community.
• Curious. You are always learning and seeking ways to make things better.
• Conscientious. You keep your promises, taking your commitments to others seriously, and you have strong integrity.
• Humble. You lead with humility and empathy, respecting and learning from the perspectives of others.

Please note that the interview process is conducted in English, with the exception of the final language evaluation of that is conducted in German.

In all we do, our six guiding principles light the way:

Step Up: Show the world what it looks like to live and work by these guiding principles. #StepUp

One Team: Make Hootsuite a place where everyone feels safe, welcome, valued, and empowered to do their best  work without compromising who they are. #OneTeam #FreeToBeMe

Customer Obsessed: Focus relentlessly on helping our customers succeed. #CustomerObsessed

Go Fast, Be Agile: Widen our competitive advantage by committing to speed and simplicity over perfection and complexity. #GoFastBeAgile

Play to Win: Commit to building an incredible, profitable company for our customers, our employees, and our stakeholders. #PlayToWin #NoExcuses

Neighbours & Allies: Give back to our communities and be an ally. #SocialForGood #Allies

Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.

#LI-EM #LI-hybrid