Rattaché (e) au Responsable de la Business Unit Transformateurs, vous soutenez les équipes des ventes et les clients tout au long du processus d'offre en préparant les descriptions techniques des produits et de la technologie appliquée, les conditions commerciales et la documentation nécessaire.
Vous êtes le référent technique sur la gamme des Transformateurs de puissance.
Vous avez également pour responsabilité de :
- Soutenir les commerciaux, et leurs clients, dans la détermination des produits, solutions, services les plus appropriés techniquement, financièrement dans les offres complexes.
- Fournir un soutien technique lors de réunions techniques de présentations produits, solutions, service.
- Être force de propositions et de solutions alternatives.
- Analyser la demande client et préparer l'offre technique / commerciale basée sur les exigences de spécification du client tout en tenant compte des impératifs des usines de productions et des directives d'organisation des ventes.
- Transmettre l'offre au client et au commercial terrain et assurer son suivi et sa relance.
- De manière occasionnelle, participer à la réunion de lancement.
- Etablir si besoin la documentation technique de l'affaire.
- Répondre aux questions des clients tout au long de la phase de chiffrage (support technique, support commercial).
- Définir le prix de la solution proposée et la communiquer au commercial concerné.
- Maintenir à jour la base de données de chiffrages (CRM, logiciel d'offres, etc).
- Préparer et présenter les informations nécessaires lors des processus d'évaluation des risques, conformément à la politique HE (Risk Review).
- Analyser les besoins des clients et les information du marche disponible grâce aux retours des expériences et aux informations fournies par les commerciaux (veille technologique et analyse du marché).
- Transmettre les informations nécessaires pour l'enregistrement des commandes.
- Effectuer une analyse des propositions (perdues/gagnées) à partir des données des commerciaux, identifier les causes potentielles et recommander des actions futures en coopération avec les commerciaux, les usines, pour déployer des stratégies de ventes et obtenir de meilleurs résultats.
- Participer à des salons, workshops en interne et en externe.
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Votre profil:
- H/F de formation BTS/ Ingénieur en Electrotechnique
- Vous faites preuve de sensibilité commerciales (appels d'offre, commandes, contrats commerciaux, aspects juridiques, évaluation des risques), et avez la capacité à gérer plusieurs offres en parallèle.
- Vous pouvez mettre en avant pour ce poste votre autonomie, votre détermination et avez développé votre sens de l'écoute et d'analyse de marché.
- Vous savez fédérer, être force de proposition et vous êtes tourné(e) vers la satisfaction client.
- Vous maîtrisez les outils informatiques, salesforce.
- Vous serez amené(e) à réaliser des déplacements ponctuels de courtes durées en France et en Europe
- Maitrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste.
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