Analista Sr. de Produtos & Inovação

Why GMF?

GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences and national requirements in local markets. Latin American country operations include Brazil, Chile, Colombia, Mexico, and Peru.

About the role

Atuar como Product Owner e embaixador de uma ferramenta digital, identificando oportunidades de melhorias na jornada digital do cliente, facilitando as solicitações das equipes de negócios e implementando-as de acordo com o roadmap digital, com base na requisitos definidos. Monitorar e garantir que a ferramenta digital esteja funcionando de acordo com as necessidades do negócio. Estruturar requisitos de produtos digitais e conduza testes da ferramenta engajando as equipes envolvidas. Acompanhar resultados de implementações passadas e seu retorno.

• Formação superior;
• Experiência como Product Owner, utilizando design thinking, metodologia ágil, projetos e prototipação de soluções digitais são diferenciais;
• Inglês avançado, certificado será diferencial;
• Pacote Office (word, excel, power point);
• Criatividade para estruturar e desenvolver soluções disruptivas;
• Atitude positiva mesmo diante de situações desafiadoras;
• Proatividade e dinamismo para gerenciar diversas atividades e solicitações de projetos;
• Atitude - ser ágil, independente, prático e com bom senso de urgência em assuntos críticos;
• Comunicação clara com stakeholders e liderança (local e global, quando necessário);
• Organização e planejamento para que os cronogramas e entregas sejam cumpridos;
• Empatia;

• Identificar e estruturar requisitos de produtos digitais em parceria com TI, fornecedores de TI e departamentos de negócios;
• Liderar projetos desde a criação da ideia até a sua implementação;
• Liderar e organizar testes e UAT, seguindo o roadmap da ferramenta Digital e garantindo o alinhamento dos processos e cronogramas com as equipes envolvidas;
• Interagir com departamentos internos e propor melhorias na ferramenta Digital;
• Monitorar e facilitar as interações entre as equipes de negócios, TI e fornecedores envolvidos na jornada digital;
• Comunicar e gerenciar iniciativas a serem implementadas de acordo com o roadmap digital;
• Conduzir estudos de viabilidade relacionados a solicitações de mudança e aprimoramentos de uma ferramenta/jornada digital, enviando-os à liderança e partes interessadas para aprovação;
• Identificar novas oportunidades de negócios/novas ideias na jornada digital do cliente e propor soluções criativas para implementá-las;
• Liderar reuniões e conduzir reuniões com departamentos internos, concessionárias e equipe de vendas relacionadas a uma solução digital desejável;
• Gerenciar um processo de gestão de mudanças formalizado e uma política alinhada a uma diretriz estratégica digital;
• Identificar melhorias na jornada digital e implementá-las, a partir de um alinhamento consistente entre as equipes envolvidas;
• Ter bom relacionamento interpessoal e boa interação com profissionais de diferentes perfis, local e internacionalmente, no Banco e com a Montadora;
• Desenvolver e defender hipóteses e business cases das ideias sugeridas e aprovadas, trazendo o embasamento necessário para a aprovação em Comitês Internacionais;
• Estruturar e acompanhar KPI's e OKR's das soluções digitais para validar hipóteses e assegurar a estruturação de comunicação assertiva para áreas envolvidas e liderança.