Job Description Summary
Executar serviço de supervisão de montagem, comissionamento e manutenção em equipamentos de Alta Tensão ( disjuntores e seccionadoras ), de acordo os fluxos de trabalho acordados e conforme os processos padrões da GE e as diretrizes de segurança. Oferecer um excelente serviço de campo para satisfazer os clientes. Em estreita cooperação com o cliente e outras equipes da GE, tomar medidas para identificar novas oportunidades de negócios de serviço para a GE
Job Description
Principais Responsabilidades
- Executar serviços em campo ou oficina, identificando problemas técnicos e fazer análises por meio de atividade remota ou no local em qualquer categoria de serviço (instalação e comissionamento, manutenção, reparos, engenharia e consultoria, serviços avançados, extensões, atualizações e retrofits, serviços de fim de vida, substituições, etc.
- Contribui para a satisfação do cliente, executando o serviço de acordo com o pedido e a expectativa do cliente.
- Cria e mantém um bom relacionamento com os clientes e entende suas necessidades. Identifica novas oportunidades de vendas e as comunica internamente.Coordenar, preparar e garantir que todos os materiais, peças e equipamentos estejam disponíveis e com a qualidade adequada para as atividades de Serviço.
- Elaborar todos os documentos e relatórios a serem assinados pelo representante do cliente. Relata o trabalho realizado em tempo hábil e acompanha quando necessário.
- Identificar de forma proativa possíveis falhas de equipamento e solicita ações corretivas proativas. Soluciona a falha do equipamento e faz recomendações para evitar a repetição do problema no futuro.
- Identificar proativamente sugestões para melhoria de produto e qualidade e as comunica posteriormente na organização GE. Fornece recomendações à liderança para melhorar as operações e o atendimento ao cliente.
- Aplicar regras de segurança e práticas seguras, bem como responsabilidades ambientais. Relatar práticas e incidentes inseguros.
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Qualificações
- Formação técnica e ou engenharia com ênfase em Elétrica.
- Conhecimento em equipamentos de alta tensão disjuntores e seccionadoras.
- Inglês e Espanhol intermediário.
- Conhecimento pacote office.
- Disponibilidades para viagens nacionais e internacionais.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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