Job Description Summary

À ce titre, l'ingénieur sur le terrain sera chargé de visiter les sites des clients pour installer, mettre en service et entretenir les équipements de M&D de GE Vernova. Vous agirez en tant que contributeur individuel de manière autonome pour prendre des décisions dans un cadre défini. Vous participerez à la résolution de problèmes dans des situations qui nécessitent de bonnes connaissances techniques et un bon jugement dans le cadre des procédures établies. De plus, vous consulterez des membres plus expérimentés de l'équipe pour des problèmes ne relevant pas des instructions/paramètres définis.

Ce poste nécessitera des déplacements fréquents sur une base hebdomadaire au sein de l'UE (minimum 70 % de déplacements requis)

• Après une formation complète sur les produits, en tant qu'ingénieur de maintenance principal sur le terrain M&D, installez, entretenez et effectuez des services sur les équipements de surveillance des transformateurs (https://www.gevernova.com/grid-solutions/md.htm).
• Les travaux sur le terrain se feront principalement à l'extérieur, dans les enceintes de transformateurs et ils peuvent se faire sur des plateformes offshore.
• Fournir des rapports externes et internes opportuns, précis et professionnels.
• Assurez-vous que les travaux de réparation et de modification sur site sont effectués conformément aux normes GE.
• Soyez la principale ressource technique pour les travaux sur site et prenez l'initiative de résoudre les problèmes d'ingénierie et de produit.
• Garantir l'efficacité et la qualité de l'installation et des réparations.
• Soyez autonome pour prendre des décisions dans un cadre défini. Résolvez les problèmes dans des situations qui nécessitent de bonnes connaissances techniques et un bon jugement dans le cadre des procédures établies. Consultez des membres plus expérimentés de l'équipe pour des problèmes ne relevant pas des instructions/paramètres définis.
• Assurer la liaison et communiquer efficacement avec le responsable des services, la gestion des produits, l'équipe de service, les clients, les canaux, les OEM et l'équipe commerciale afin de fournir un support client de qualité supérieure.
• Garantissez le respect personnel des réglementations applicables et encouragez les bonnes pratiques de sécurité des employés.
• Fournir une orientation technique au personnel qualifié et aux canaux effectuant des travaux sur les sites des clients afin de garantir que le travail exécuté reflète les exigences techniques et les normes de qualité du produit vendu.
• Communiquez efficacement les détails du calendrier, les besoins en main-d'œuvre, les problèmes de qualité et les exigences en matière d'outils/équipements.
• Compréhension de base des principaux moteurs commerciaux ; utilise cette compréhension pour accomplir son propre travail. Bonne compréhension de la façon dont le travail de votre propre équipe s'intègre à celui des autres équipes et contribue au domaine.
• Connaît les meilleures pratiques et sait comment son propre secteur s'intègre aux autres ; est conscient de la concurrence et des facteurs qui le différencient sur le marché
• Fait preuve de jugement et est capable de proposer différentes solutions en dehors des paramètres définis pour traiter des processus de fabrication plus complexes présentant une variété technique et/ou des cycles de production interdépendants. Utilise son expérience technique et sa pensée analytique. Utilise plusieurs sources internes et externes limitées en dehors de ses propres équipes pour prendre des décisions.
• Agit en tant que mentor pour les collègues moins expérimentés. Peut diriger de petits projets présentant de faibles risques et nécessitant peu de ressources.

• BTS Électrotechnique ou diplôme en génie. De préférence, génie électrique, commandes et instrumentation.
• Expérience professionnelle antérieure dans le domaine du service sur le terrain.
• Des compétences courantes en anglais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit, sont requises ;
• Motivé avec un état d'esprit positif et de fortes capacités d'influence.
• Capacité à travailler efficacement avec un minimum de supervision.
• Bonnes compétences interpersonnelles et de communication.
• Joueur d'équipe.
• La volonté de voyager fréquemment, jusqu'à 70 % du temps de travail. La plupart des voyages se feront du lundi au vendredi, mais il se peut qu'il soit nécessaire de voyager ou de rester pendant le week-end. Lorsque vous ne voyagez pas, vous travaillerez à domicile.
• Le candidat doit être titulaire d'un permis de travail européen et d'un permis de conduire valide

• Expérience de travail sur le terrain dans un environnement de sous-station.
• Expérience avec les équipements Kelman DGA : Une expérience en matière d'installation, de réparation et d'entretien général au sein de la gamme de produits M&D Kelman est un avantage.
• Solides compétences en communication. Capacité à documenter, planifier, commercialiser et exécuter des programmes.
• Une formation/expérience à l'étranger est un avantage.
• Expérience des programmes d'installation et de maintenance pour les équipements de surveillance des transformateurs de puissance.
• Parle couramment au moins une autre langue européenne.

• After a full product training, as an M&D Lead Field Service Engineer, install, maintain, and perform services on transformer monitoring equipment (https://www.gevernova.com/grid-solutions/md.htm).
• The work in the field will be mainly outside *transformer compounds and it can be in offshore platforms.
• Provide both external and internal timely, accurate, and professional reports.
• Ensure on-site repair and modification work is carried out in compliance with GE standards.
• Be a primary technical resource for on-site work and take the lead in resolving engineering and product issues.
• Ensure efficiency & quality of installation and repairs.
• Be autonomous to make decisions within a defined framework. Resolve issues in situations that require good technical knowledge and judgment within established procedures. Consult more senior team members for issues outside of defined instructions/parameters.
• Liaise and communicate effectively with the Services Leader, Product Management, Service Team, Customers, Channels, OEM's, and Sales Team to provide superior customer support.
• Ensure personal compliance with applicable regulations and encourage good employee safety practices.
• Provide technical direction to skilled staff and channels performing work on customer sites to assure the executed work reflects the technical requirements and quality standards of the sold product.
• Communicate effectively schedule details, manpower requirements, quality issues, and tools/equipment requirements.
• Basic understanding of key business drivers; uses this understanding to accomplish own work. Good understanding of how work of own team integrates with other teams and contributes to the area.
• Has knowledge of best practices and how own area integrates with others; is aware of the competition and the factors that differentiate them in the market
• Uses some judgment and has some ability to propose different solutions outside of set parameters to address more complicated manufacturing processes with technical variety and/or interdependent production cycles. Uses technical experience and analytical thinking. Uses multiple internal and limited external sources outside of own teams to arrive at decision.
• Acts as a mentor for colleagues with less experience. May lead small projects with low risks and resource requirements.

• Bachelor degree or diploma in Engineering. Preferably Electrical Engineering, controls & instrumentation.
• Prior Field Service work experience.
• Fluent English and French skills, both verbal and written are required;
• Self-motivated with positive mindset and strong influencing skills.
• Ability to work effectively with minimum supervision.
• Good interpersonal and communication skills.
• Team player.
• The willingness to travel frequently, up to 70% of the work time. Most of travels will be Monday to Friday, with eventually travelling or staying over the weekend might be required. When not travelling you will be working from home.
• The candidate must hold an EU work permit and a valid driving license

• Experience working on the field in a substation environment.
• Experience with Kelman DGA equipment: Installation, Repair and general service experience within the M&D Kelman product line is an advantage.
• Strong communication skills. Ability to document, plan, market, and execute programs.
• Offshore training/experience is an advantage.
• Experience with installation and maintenance programs for Power Transformer monitoring equipment.
• Fluent at least in another European language.