Job Description Summary
Job Description
Votre mission
Notre département Services est en charge :
- des moteurs neufs en base installée (remplacement d'un moteur sur une installation existante que ce soit un de nos anciens moteurs ou celui d'un de nos concurrents) ;
- des pièces de rechange ;
- des prestations de service (installations de moteur, mises en service, maintenances majeures ou remises à niveau).
Au sein de cette équipe, vous coordonnerez les actions d'avant-projet dans le but de délivrer les meilleures offres techniques et commerciales relatives aux machines tournantes électriques de GE Power Conversion à nos clients, que ce soit sur un de nos sites (réparation usine), dans un atelier partenaire ou directement chez nos clients.
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Vous serez aussi le contact privilégié d'un portefeuille clients. Vous serez amené à vous déplacer pour maintenir le relationnel client et augmenter la prospection afin de participer à la croissance de l'activité Power Conversion (GEPC).
Les offres sur lesquelles vous serez amené à travailler porteront par exemple sur :
- le remplacement d'un moteur à grandes vitesses, dit MGV pour la liquéfaction de gaz naturel (LNG) ;
- une prestation de service pour un générateur de turbines à gaz ;
- une pièce de rechange entrainant un arrêt de production sur une installation off-shore ;
- une remise à niveau d'un moteur de propulsion de navire lors d'une opération en cale sèche.
Pour mener à bien votre mission, vous travaillerez en coordination avec différents contributeurs : support technique, engineering, achats, production, planification, etc.
Votre mission consistera notamment à :
• Mener à bien la préparation et la gestion de l'offre depuis la demande initiale jusqu'à la commande, incluant la revue de contrat validé avec les intervenants services ou l'équipe réparation ;
• Préparer l'offre technique et commerciale, incluant les limites de prestation, le nombre et la qualification des ressources, la durée estimée des interventions, les outillages nécessaires, les frais de mission (visas, formations) ;
• Renseigner les outils de suivi des offres pour permettre d'avoir une vision consolidée au niveau du département ainsi qu'au niveau de l'organisation ;
• Supporter les vendeurs en région lors de réunions de clarifications, révisions des offres, de réunions et/ou téléconférence avec les clients ;
• Enregistrer les commandes en accord avec le processus existant ;
• Être le contact privilégié d'un portefeuille clients, connaître ses attentes et ses besoins, augmenter la prospection et le nombres de devis et de commandes avec ses clients. Les déplacements à l'international représentent environ 15% du temps.
Profil recherché
• De formation Bac +5 en génie électrique ou mécanique ou expérience équivalente
• Maitrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
• Expérience d'au minimum 3 ans dans le domaine technico-commercial ou technique
• Connaissance de l'industrie, marine et/ou de la pétrochimie, idéalement dans les machines tournantes, notamment dans les machines moyenne tension, générateurs et moteurs de type induction et synchrone
• Avoir des compétences en préparation et rédaction de spécifications et d'offres techniques et commerciales
• Faculté à communiquer, que ce soit en interne, en équipe ou avec des clients
• Forte motivation et désir de relever des challenges professionnels
• Capacité à challenger les équipes dédiées, à déployer et à faire respecter les objectifs prédéfinis
• Garantir le respect des engagements (date d'émission des offres)
• Appréhender et gérer la notion d'urgence (hiérarchiser les priorités)
Additional Information
Relocation Assistance Provided: Yes