Assistente Técnico da Qualidade - Reparo

Job Description Summary

O Assistente Técnico da Qualidade presta suporte às áreas operacionais de reparo, garantindo que todos os processos e procedimentos estejam em conformidade com os padrões e requisitos estabelecidos

Job Description

• Suporte às áreas operacionais de reparo, em assuntos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade;
• Atua nas verificações de características de produtos e processos monitorando-os contínuamente com base em análises de tendencia de degradação dos índices da Qualidade operacional. Identifica oportunidades de melhoria e correções necessárias para melhoria geral destes índices;
• Trabalha na identificação proativa de perigos e riscos operacionais. Auxilia a área técnica na identificação e implantação de ações de mitigação dos riscos identificados;
• Conduz investigações de reclamações de clientes e não conformidades internas de processo, com uso de ferramentas de análise de causa raiz. Auxilia as áreas técnicas na elaboração e implantação do plano de ação corretiva para evitar recorrência do problema;
• Geração e análise de métricas relacionadas aos indicadores da Qualidade para revisão com a liderança das áreas operacionais como não conformidades, custos da não qualidade e delinquências gerais;
• Suporte geral ao Sistema Gestão da Qualidade como execução de auditorias internas, acompanhamento de auditorias externas assim como atuação em processos de avaliação diversos como Análise de Riscos, Kaizens, Equivalência de Ferramental, etc;
• Participação no desenvolvimento das iniciativas do sistema de gestão da Qualidade, tomando ações de formação e mudança de cultura alinhadas com as práticas da Gerência da Qualidade.
• Condução de eventos que buscam oportunidades de melhoria e possíveis modos de falha nos processsos de uma forma preventiva com base na metodologia FMEA.
• Comunicação direta com todos os níveis operacionais da empresa, do chão de fábrica à Alta Direção;

• Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Qualidade, Engenharia ou afins.
• Familiaridade com normas de Sistema de Gestão da Qualidade como ISO9001 e AS9100.

• Boa desenvoltura e comunicação para condução de apresentações presenciais e por vídeo conferência.
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Capacidade analítica para interpretação de métricas e análise de tendência.
• Dinamismo e capacidade de entregar resultados em um ambiente de pressão.
• Conhecimento de ferramentas de informática, pacote MS Office.
• Atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas.

• Ability to read, write and communicate in English.
• Conhecimento de ferramentas de análise de causa raíz.
• Experiência prévia em ambiente de reparo ou manutenção de artigos aeronáuticos será um diferencial.