À propos de Gap

Gap représente depuis toujours le style américain optimiste. Notre histoire débute par Doris et Don Fisher qui ont ouvert notre tout premier magasin sur Ocean Avenue à San Francisco, il y a près de 50 ans. Le fil conducteur qui perdure depuis cinq décennies émane des personnes extraordinaires qui ont contribué à façonner notre marque : nos employés et nos clients. Des personnes enracinées dans l'héritage qui fait de Gap ce qu'elle est, mais qui sont également tournées vers l'avenir. Des personnes qui souhaitent laisser un monde meilleur.

Nous avons bâti notre marque en restant fidèles à nos origines tout en adoptant une approche avant-gardistes. Si vous voulez faire partie de l'emblématique marque américaine et aider à paver la voie de l'avenir, nous serions heureux de vous compter parmi nous.

• Servir de modèle pour votre équipe afin de réaliser les priorités en magasin, en mettant le client au centre de toutes les préoccupations
• Aider l'équipe de direction du magasin à collaborer efficacement avec les employés et veiller à ce que les tâches soient effectuées en temps opportun et de manière efficace
• Développer une expertise dans le domaine fonctionnel spécialisé assigné et la partager avec les autres
• Participer aux tâches ou aux procédures de travail avant ou après la fermeture du magasin, selon les besoins, y compris à l'ouverture ou à la fermeture du magasin
• Écouter et poser des questions pour solliciter de la rétroaction afin de comprendre les besoins et de fournir un bon service
• Gérer les interactions de nature particulière ou complexe avec les clients

• Serve as a role model to achieve priorities in store, with the customer as the primary focus
• Support the store leadership team to collaborate effectively with employees and ensure work tasks are completed in a timely and efficient manner
• Build and share expertise in an assigned specialized functional area
• Support completion or work processes before or after the store closes as needed inclusive of opening and/or closing the store
• Listen and ask questions to solicit feedback to understand needs and provide service
• Handle unique or complex customer interactions

• Communiquer ses attentes de façon claire et directe et donner de la rétroaction
• Être apte à utiliser efficacement la technologie, à interagir avec les clients et à mobiliser son équipe pour l'atteinte des objectifs
• Être en mesure de diriger efficacement les autres et de les inspirer au moyen de l'encadrement et du mentorat
• Démontrer de l'intérêt envers l'amélioration et le perfectionnement continus
• Maîtriser les connaissances et les pratiques liées au poste et au domaine (ajouter le domaine fonctionnel ici)
• Analyser les processus ou le flux de transactions pour déterminer la cause profonde des erreurs
• Au Québec: Doit être capable de parler français.

• Provides clear and direct communication of expectations and gives feedback
• Ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
• Able to effectively lead and inspire others through coaching and mentoring
• Demonstrate interest and initiative towards continuous improvement and growth
• Research process or transaction flow to identify root cause of errors
• In Quebec: Must be able to speak French

• Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant de Gap, Banana Republic, Old Navy et Athleta, 30 % de rabais dans nos entrepôts et 10 % de rabais sur les articles en solde de Gap, Banana Republic et dans nos magasins Entrepôt.
• Programmes de congés payés compétitifs.
• La société double vos dons et votre temps de bénévolat
• Régime d'épargne-retraite enregistré
• Programme d'actionnariat des employés.
• Assurances médicales, dentaires et vie.
• Soins de santé virtuels 24/7
• Complément aux congés de maternité et parental.