Company Description
MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.
Nascemos com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações. Fazemos isso através de soluções inovadoras que transformam, com simplicidade e eficiência, a gestão financeira de pessoas e negócios.
E agora, fazemos parte da Serasa Experian: juntos estamos criando um futuro melhor para todos, ampliando oportunidades aqui e agora. Além de nossas soluções customizadas para negócios, também estamos de mãos dadas com a Serasa na frente de soluções para o consumidor final que realiza uma série de iniciativas que contribuem para a educação, a gestão e o empoderamento financeiro da população. Através da plataforma Serasa, viabilizamos a oferta da Conta Digital Serasa, que é uma conta de pagamento que permite aos consumidores a realização de diversos pagamentos, inclusive para negociações de dívidas no Serasa Limpa Nome, de forma rápida e segura.
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Aqui na PagueVeloz queremos fazer diferente, ser disruptivos, acolhendo e atraindo empreendedores e mostrando que o mercado financeiro pode ser sim: menos burocrático, lento, antiquado e bem menos complicado. Para isso, estamos construindo uma equipe forte, diversa e sem medo de desafios. Aqui a diversidade é aliada da transformação. Por isso, incentivamos e zelamos por candidaturas de profissionais que sejam: mulheres, pessoas: negras, indígenas, asiáticas e/ou multirracialidades, membros da comunidade LGBTQIANPN+, PcD e pessoas em vulnerabilidade.
Gostou? Então venha contar novas histórias e faça parte você também do #TimeVeloz.
Description
- Responsável por acompanhar, ler, interpretar e tratar ofícios, recepcionados através dos órgãos regulatórios BC Correios, Sisbajud ou qualquer outro meio, seja físico ou eletrônico.
- Cumprir pedidos de bloqueios, desbloqueios e transferência judiciais recebidos via Sisbajud.
- As respostas contém desde retorno de ciência, até reporte de quebra de sigilo, dados de consumidor, até execução de bloqueio, desbloqueio e transferência de valores para atender as determinações judiciais.
- Deve prezar pela resposta correta e dentro dos prazos das solicitações, sempre com segurança de dados e sigilo bancário, reportando a empresa e escalado qualquer dificuldade no atendimento das solicitações.
- Manter controle e reporte dos volumes diários e atendidos, com visão do volume a vencer. Assim como, contribuir com sugestões de evoluções e melhorias a serem implementadas no departamento.
- Trabalhar ativamente na melhoria contínua dos processos e ter familiaridade com projetos.
Qualifications
- Ter conhecimento jurídico (formando, formado, ou com experiência comprovada)
- Conhecimento de cartas circulares, normativos e resoluções necessárias para a atividade (ex.: carta circular 3454)
- Ter atuado em instituições financeiras, ou instituições de pagamento é um diferencial
- Ter experiência em rotinas administrativas na área de análise e resposta de ofícios para autoridades na quebra de sigilo.
- Conhecimento de ferramentas de colaboração como Planner, Trello, Jira, ou similares
- Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal
Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens pr
#LI-HYBRID
Vem ser #TimeVeloz!
Vamos crescer juntos! Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito? Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.