Company Description
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
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Description
Estamos em busca de um Analista que detenha conhecimento técnico para conduzir oportunidades junto aos influenciadores e demais papeis chave na cadeia de decisão do cliente, para interagir com nosso time e garantir a melhor experiência do cliente.
- Conhecimento do ciclo de vendas e serviço end to end, com habilidades consultivas para lidar com todas as etapas do processo.
- Trabalhar em conjunto com as áreas de venda, suporte e produtos para otimizar a experiência do cliente.
- Habilidades multitarefa para execução de atividades relacionadas a controle de pipeline e controle de fila para input de contratos.
- Disciplina e organização nas rotinas operacionais (controle de leads, conversão, pagamento)
- Input de contratos e auxílio ao cliente no primeiro acesso e uso da plataforma.
Qualifications
- Ensino superior cursando/completo
- Experiência na área de pós-vendas
- Conhecimento de ferramentas de CRM (desejável: Salesforce)
- Pacote office básico
Additional Information
Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).
Venha fazer parte dessa transformação!
#LI-ONSITE
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