Who are we?

Equinix is the world's digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.

A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

• Provides overall leadership, strategy, and direction across teams and ensures the team's growth is in alignment with business needs
• Sets functional and development objectives for managers / team members
• Leads by example, creating a supportive, team driven environment encouraging growth and opportunity
• Partners with Data Center Operations, Cross Functional, Operations Compliance, along with other relevant regional and global stakeholders

• Where required will advise the team on stakeholder management
• Seeks opportunities to build effective stakeholder relationships on behalf of the team. Encourages feedback and has stakeholder knowledge of function and manages expectations
• Creates and drives stakeholder communications and manages any escalations

• Is responsible for overseeing a team who has multiple and broad communication responsibilities
• In tune with executive communication needs
• Challenges the team and others on finding a balance between effective communications whilst pragmatic with volume, frequency and/or content

• Is the highest-level escalation point within the team for highly complex issues
• Challenges the team to ensure lateral thinking and information is fully analyzed to achieve resolution
• Where necessary may refer and escalate outside of the immediate team

• May direct multiple teams that are responsible for delivery of site customer & infrastructure projects and companywide strategic programs. Delivers on time, in budget and with required quality
• Drives direction of strategy and ensures alignment to business needs
• Directs multiple project and program management business professionals
• Is responsible for delivery of companywide strategic programs/portfolios

• Partners with leadership to set KPI's and metrics
• Accountable for resource planning management (people, finances, vendor bids, etc.) across the project teams

• Influences, defines, and effectively communicates project management methodology and its application to customer solutions, customer orders, capital / infrastructure projects and company programs

• Relevant experience of team management experience, preferably with project teams
• Previous experience working within a matrix type of organization/global environment.
• Ability to derive team's roadmap, activity, and priorities out of numerous stakeholders' expectations / needs
• Demonstrates and instills the Equinix culture and values

• Track record of influencing and collaborating with senior business leaders
• Strong Program Management background, (certification preferred)
• Full mastery of standardized program / project management tools and practices
• Extensive knowledge of the processes and systems that underpin the data center business
• Previous experience with Customer Projects (Cage & Strategic Customers)
• Previous experience with Critical Infrastructure Projects (End of Life Replacement / Upgrade) e.g. up to $10Mil (UPS, Chiller, CRAC, Cabling backbone, etc.)
• Previous experience with Company-wide Programs execution / implementation
• Previous experience with Vendor Cost Management & Costing Support to Sales e.g. Cabs, Cage build, Security, Cabling infrastructure, and custom requirement(s)
• Ability to navigate complex situations with a calm, professional approach including conflict resolution combined in communicating with Equinix employees, customers and vendors

• Exhibit overall very strong business acumen
• Creates a culture of openness and information sharing. Builds consensus via shared decision-making. Builds trust through regular, open, and honest communication. Always delivers bad news quickly and tactfully and follows up with suggested remediation. Speaks persuasively and with authority, using facts and metrics. Creates a work environment based on inclusiveness, welcoming others' suggestions and points of view
• Experienced and skilled leader utilizing a collaborative approach to deliver exceptional results. Keeps the big picture in mind and develops strategies to drive continuous improvement
• Experience in escalation resolution
• Proven leader who can manage up and down the org chart and is skilled at leading diverse organizational structures
• Effective presentation skill
• Excellent verbal and written communication skills, in French and English

• Assure le leadership, une stratégie et une direction globales au sein des équipes et veille à ce que la progression de l'équipe soit en adéquation avec les besoins de l'entreprise.
• Fixe des objectifs fonctionnels et de développement pour les managers et les membres de l'équipe.
• Fait preuve d'exemplarité, créant un environnement d'équipe solidaire qui encourage la croissance et les opportunités.
• Collabore avec les équipes des opérations des Data Center (IBX), les équipes interfonctionnelles, l'équipe Conformité, ainsi que d'autres parties prenantes régionales et mondiales.

• Le cas échéant, conseille l'équipe sur la gestion des parties prenantes internes et externes.
• Recherche des opportunités pour établir des relations efficaces avec les parties prenantes au nom de l'équipe. Encourage les retours d'information et a une connaissance des parties prenantes de la fonction et gère les attentes.
• Crée et dirige les communications avec les parties prenantes et gère toute escalade.

• Est responsable de la supervision d'une équipe ayant de multiples et larges responsabilités en matière de communication.
• Est en phase avec les besoins de communication des dirigeants.
• Challenge les équipes pour trouver un équilibre entre des communications efficaces tout en étant pragmatique en termes de volume, de fréquence et/ou de contenu.

• Est le point d'escalade le plus élevé au sein de l'équipe pour les problèmes très complexes.
• Challenge les équipes pour s'assurer que l'information est pleinement analysée pour parvenir à une résolution.
• Le cas échéant, peut référer et escalader en dehors de l'équipe immédiate.

• Dirige des équipes responsables de la livraison de projets clients et d'infrastructure sur site, ainsi que de programmes stratégiques à l'échelle de l'entreprise. Délivre à temps, dans le budget et avec la qualité requise.
• Dirige la stratégie et veille à son alignement sur les besoins de l'entreprise.
• Dirige de multiples professionnels de la gestion de projets et de programmes.
• Est responsable de la livraison de projets et programmes stratégiques à l'échelle de l'entreprise.

• Collabore avec la direction pour définir les indicateurs de performances.
• Responsable de la gestion et de la planification des ressources (personnels, finances, appels d'offres, etc.) au sein des équipes projets.

• Influence, définit et communique efficacement la méthodologie de gestion de projet et son application aux solutions clients, aux commandes clients, aux projets d'infrastructure/investissement et aux programmes de l'entreprise.

• Expérience confirmée en gestion d'équipes, de préférence avec des équipes projet.
• Expérience antérieure dans une organisation de type matriciel en environnement international
• Capacité à déterminer la feuille de route, l'activité et les priorités de l'équipe à partir des attentes et besoins de nombreux parties prenantes.
• Démontre et inculque la culture et les valeurs d'Equinix.

• Capacité à influencer et à collaborer auprès de dirigeants d'entreprise senior.
• Solide expérience en gestion de programmes (certification(s) si possible).
• Très bonne connaissance des outils et pratiques standardisés de gestion de projets et programmes.
• Connaissance approfondie des processus et systèmes qui sous-tendent l'activité des centres de données.
• Expérience réussie dans la gestion des projets clients et projets d'infrastructures critiques (remplacement, modernisation, fin de vie) par exemple jusqu'à 10 millions de dollars (systèmes électriques, systèmes de climatisation, câblage structuré, etc.).
• Expérience antérieure dans l'exécution/mise en œuvre de programmes à l'échelle de l'entreprise.
• Expérience antérieure en gestion des coûts des fournisseurs et de support à la vente (par exemple, racks, construction de cages, sécurité, infrastructure de câblage et installations personnalisées).
• Capacité à progresser dans des situations complexes avec une approche sereine et professionnelle, y compris lors de la résolution de conflits, tout en communiquant avec les employés, clients et fournisseurs d'Equinix.

• Démontre une très forte acuité commerciale.
• Crée une culture d'ouverture et de partage d'informations. Établit un consensus par le biais d'une prise de décision partagée. Établit la confiance par une communication régulière, ouverte et sincère. Transmet rapidement et avec tact les mauvaises nouvelles et fait un suivi avec des suggestions de remédiation. S'exprime de manière persuasive et avec autorité, en utilisant des faits et des indicateurs. Crée un environnement de travail basé sur l'inclusivité, accueillant les suggestions et les points de vue des autres.
• Leader expérimenté et compétent utilisant une approche collaborative pour obtenir des résultats exceptionnels. Garde à l'esprit la vue d'ensemble et développe des stratégies pour favoriser l'amélioration continue.
• Expérience dans la résolution d'escalades.
• Leader avéré capable de s'adapter et de gérer les différents niveaux de l'organisation et compétent pour diriger des structures organisationnelles diverses.
• Excellentes compétences en présentations.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais.