Datacenter Operations and Facilities Technician Internship

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT ?

Continuez votre lecture pour en savoir plus sur ce rôle chez Equinix !

Qui sommes-nous ?

Equinix est à ce jour la société d'infrastructure numérique la plus importante au monde.

Exploitant plus de 260 datacenters à travers le monde, elle fournit des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux.

Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer leurs infrastructures là où ils en ont besoin et ainsi de les connecter.

Equinix est une entreprise mondiale en plein développement, comptant à ce jour plus de 20 ans de croissance consécutive.

A travers notre portefeuille innovant de multiples produits et services à haute performance, nous avons créé le plus grand et le plus actif écosystème de près de 10 000 entreprises dans le monde.

Rejoindre notre équipe opérationnelle vous permettra d'être au premier plan de tout ce que nous faisons, en assurant la maintenance de l'infrastructure des installations critiques et ceci au sein d'une équipe soudée qui fournit le meilleur service possible à nos clients dans nos datacenters.

Ce que nous offrons

Chez Equinix, nous avons le rôle et la mission de valoriser et de mettre en premier plan les différentes communautés que nous servons, de contribuer à leur sécurité ainsi que de prendre soin de nos équipes. Notre culture #IamSafeIBelongIMatter est le reflet de tout ce que nous faisons quotidiennement à travers Equinix.

Chez Equinix, nous pensons que notre culture et nos valeurs sont au cœur de notre succès. Nous savons que notre succès dépend de nos employés, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail positif où nous encourageons activement l'évolution, l'apprentissage et le développement de soi.

Equinix est un employeur mettant l'accent sur le principe d'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour le poste et ceci sans prendre en considération les origines, la religion, le sexe, l'orientation ou l'identité sexuelle, l'âge, ou le handicap. Nous défendons activement la diversité grâce à une série de réseaux. Equinix a dorénavant le statut de Société à Mission, renforçant ainsi notre engagement envers les défis sociétaux et environnementaux.

Alors, qu'est-ce que le stage implique ?

Le stage en tant que Datacenter Operations and Facilities Technicien aidera à donner vie aux contrats signés par les commerciaux avec les clients d'Equinix, au travers de la gestion de leur installation physique dans les Datacenter (IBX), puis de prestations de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats.

Nous sommes aussi responsables de la maintenance des infrastructures électriques, mécaniques, CVC (climatisation / ventilation / chauffage) et de l'efficacité énergétique sur les différents sites. Cela n'inclut et ne se limite pas aux groupes électrogènes de secours, aux unités de climatisation et aux systèmes d'eau glacée.

Tâches principales d'un Datacenter Operations and Facilities Technician Internship :

Support Clients

• Traiter toutes les demandes de support clients transmises par le Service Desk, qu'il s'agisse des interventions sur les plateformes informatiques et télécoms des clients hébergées dans les Datacenter (IBX - 'Smart Hands'), de la gestion des livraisons / enlèvements de matériels, d'accompagnement, de résolution d'incidents, etc.
• Tenir les clients et le Service Desk informés jusqu'à la fermeture du ticket associé à la requête initiale du client, ainsi que pour la vérification de la bonne exécution des engagements de services ('SLA')
• Gérer de manière autonome les files d'activité et leurs priorités via le système des demandes y compris les données relatives au temps passé et à la facturation
• Réaliser les activités dites de « troubleshooting » sur les liens cuivre et fibre des Clients ainsi que de nos propres plateformes.

Installations

• Contribuer aux travaux d'installation (racks, connectivité, courants forts) liés aux contrats signés entre les clients et Equinix, aussi bien sur les installations initiales d'un client que sur les demandes d'extension, d'ajout qui jalonnent la durée du contrat principal
• Réaliser les prestations de câblage ('Cross-Connect') de bout en bout, y compris les tests afférents, l'étiquetage, la mise à jour des systèmes d'information et communiquer dans les temps impartis pour ces prestations l'ensemble des informations permettant la mise à jour des bases de données et la facturation
• Contribuer au maintien des conditions optimales de circulation d'air dans les salles clients au travers de l'installation des panneaux d'obturation dans les baies clients, ainsi que sur instruction de la hiérarchie, des dalles perforées dans les allées froides
• Proposer des améliorations d'urbanisation, d'organisation du câblage ou sur toute composante des configurations clients installées

Maintenance

• Accompagner les techniciens dans les inspections de site et surveiller les alarmes du bâtiment et IBX (centre de données).
• Apprendre à veiller à ce que la maintenance préventive sur l'infrastructure du site soit exécutée (par exemple, la maintenance des infrastructures principales) ou gérée par les fournisseurs avec votre supervision.
• Donner du support à la réparation et la maintenance corrective des équipements
• L'achèvement des journaux de site et la collecte de données pour les autorisations, telles que les MOP et les scripts, constituent un élément de ce poste.
• Aider les membres du personnel à réagir à tous les incidents sur site et agirez selon les instructions.
• Participer à des projets d'infrastructure en cours
• Réaliser de petits projets tels que l'amélioration de l'éclairage, etc.
• Proposer des solutions d'améliorations et participer aux nombreux projets d'efficacité énergétique et de développement durable de nos sites.

Qui recherchons-nous ?

Nous recherchons, pour nos sites de Aubervilliers / Courbevoie / Pantin / Saint-Denis, des stagiaires avec l'envie de rejoindre un environnement en perpétuel développement. Nous recherchons des personnes prêtes à travailler de manière indépendante ainsi qu'en équipe. Nous recherchons des personnes possédant des compétences clés telles que la hiérarchisation des tâches, l'organisation, une communication efficace, la capacité de réagir rapidement dans un environnement critique. Nous voulons recruter des personnes qui ont la volonté et la détermination de réussir dans leur travail.

Qualifications de base

• Vous êtes étudiant(e) en école mécanique / électrique / informatique (stage de 10 / 16 semaines)
• Un bon niveau d'anglais
• Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et organisationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre adaptabilité
• Votre curiosité et votre ouverture d'esprit sont autant d'atouts favorisant votre capacité à travailler en relation avec vos différents interlocuteurs

Le stage vous offre...

L'occasion de laisser votre marque dans une entreprise qui se développe rapidement tout en gardant un esprit de pionnier. Vous bénéficierez d'un environnement dans lequel vous pourrez vous épanouir, saisir des opportunités et vous amuser tout en travaillant.

Vous trouvez cela passionnant ? Nous le pensons aussi ! Votre voyage commence ici, alors faites le premier pas pour faire partie de la famille Equinix en envoyant votre CV. N'hésitez pas à nous contacter pour des questions ou des informations complémentaires.

Tenez-vous au courant des actualités d'Equinix en naviguant sur notre site Web et en vous abonnant à nos réseaux sociaux LinkedIn, YouTube, Twitter et Facebook. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur le rôle, ou consultez notre page YouTube pour en savoir plus.

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