Who are we?
Equinix is the world's digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.
Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.
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Data Center Customer Operations III (Tokyo) - カスタマーオペレーションズエンジニア３（東京）
エクイニクスはグローバルなデジタルインフラストラクチャー企業です。デジタル世界のリーダー企業は、当社の信頼性の高いプラットフォーム上に集まり、ビジネス成功のための基礎となるインフラストラクチャを相互接続しています。エクイニクスは、お客様がビジネス優位を加速するために必要となるすべての適切な場所、パートナーそして可能性にアクセスできるようにします。エクイニクスにより、お客様は俊敏性を拡大し、デジタルサービスの立ち上げを加速し、世界クラスの顧客体験を提供し、その価値をさらに高めることができます。
【Data Center Customer Operations Engineer】※IT未経験者歓迎/英語を活かせます!!※
IT基礎の業務をやりながら覚えられるお仕事です。
入社した方の8割以上がIT未経験ですが活躍しています。
キャリアアップも自分次第で実現可能!!
日常的に英語を使用しますので、英語能力を伸ばしたい方、
既に英語能力をお持ちの方は業務にもスムーズになれることができます。
【職務内容】
データセンターにて、主に以下の業務に携わって頂きます。
• お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業（機器類の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認、その他）
• ネットワーク配線作業
• お客様のデータセンター入館時対応
• 書類作成等の事務的作業 等
注意：情報処理やソフトフェアを使ったお仕事ではなく、
物理的NWやインフラ作業がメインとなります。
【必須条件」
• 日本語での社内外とのコミュニケーションスキル
日本語能力試験「JLPT」 N1を取得、又は同等に日本語ができる方
• ビジネスでの英語使用経験
• 社会人経験１年以上
• 外国籍の方の場合、就労制限ビザの方は「技術・人文知識・国際業務」を既にお持ちの方対象となります
※雇用は、「エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社」となります。
【優遇・歓迎条件】
• サポートセンターでのオペレーション業務経験がある方
• 営業・接客経験をお持ちの方で、ITにキャリアチェンジしたい方
• IT業界でのビジネス経験（ヘルプデスク、インフラ運用等）
• ITパスポートをお持ちの方
• データセンターでの現場業務経験
【勤務地】
東京：東京都内自社データセンター
【勤務時間】シフト勤務/月16日勤務
1.8:00~20:30
2.20:00~8:30
【休日休暇】 シフト勤務
• 年次有給休暇（初年度最大12日）
• 病気休暇
• 忌引休暇
• 産前産後休暇、育児休暇
他
【給与】 前職の年収、経験を考慮し、ご相談の上決定させて頂きます。
【待遇・福利厚生】
• 給与改定年1回
• 賞与年1回
• 従業員自社株式割引購入制度
• 確定拠出金制度
• 各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金）
• 資格取得支援制度
• 公認クラブ活動支援制度
• メンタルヘルスカウンセリング
• 慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金等）
• 深夜シフト手当
エクイニクスは、均等な雇用機会を提供し、米国ではAffirmative Action（差別是正措置）を採用しています。
採用にあたり、人種、肌の色、宗教、信条、国籍または民族的出身、祖先、出生地、市民権、性別、妊娠・出産または関連する病状、性的指向、性同一性または性別表現、婚姻・事実婚・同性婚関係、年齢、 軍歴、身体または精神障害、疾患、遺伝情報、政治・団体への所属、犯罪もしくは虐待の被害者またはその家族としての地位、または法令で保護されるその他の状況が不当に考慮されることはなく、すべての公募者に採用に関する検討の機会が与えられます。
アファーマティブアクション：社会的な要因による差別で不利益を被っている者に対して、実質的な機会均等を実現することを目的として講じる暫定的な措置のこと
Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form.
Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.