Job Overview

L'équipe d'Apprentissage en Entreprise est chargée de développer rapidement et a grande échelle de nouvelles compétences essentielles à la stratégie de notre entreprise, en veillant a ce que nos associés au siège social et les membres de nos équipes en agence soient requalifiés et perfectionnés pour offrir des services de planification et de conseil de premier plan dans l'industrie. Canada Entreprise Learning fonctionne comme une équipe agile/scrum qui répond aux priorités spécifiques au Canada et gère des programmes durables, propres au pays.

Le Concepteur d'Expérience d'Apprentissage est responsable de la conception, du développement, de la traduction en français et de la livraison d'expérience d'apprentissage multi-mondiales à haute performance qui renforcent les capacités des apprenants, induisent un changement de comportement, et produisent les résultats de performance souhaités. Dans ce rôle, vous favoriseriez une culture d'apprentissage continue grâce a une conception centrée sur l'humain. Une maitrise parfaite du français et de l'anglais est essentielle, car tous les matériaux doivent être produits dans les deux langues officielles du Canada. Une part importante dans ce poste consiste à traduire nos documents d'apprentissage, ce qui nécessite des compétences exceptionnelles en rédaction et en traduction.

• Collaborer avec vos collègues en apprentissage et développement, les parties prenantes et les leaders pour concevoir, développer, traduire et livrer des solutions d'apprentissage et de développement percutantes qui répondent aux objectifs de l'entreprise.
• Renforcer les capacités des apprenants et induire un changement comportemental grâce a un processus de conception et de livraison centré sur les apprenants, comprenant la recherche utilisateur, la cocréation de prototypes d'expériences, et en garantissant une qualité irréprochable dès la première livraison en français et en anglais.
• Exploiter les analyses et rapports d'apprentissage pour surveiller, maintenir et optimiser les expériences d'apprentissage.
• Travailler au sein d'équipes dynamiques, autonomes et matricielles, responsables de la mise en œuvre de projets de bout en bout dans un environnement rapide et exigeant
• Agir en tant que chef de projet ou manager d'équipe en matière de traduction en français de tous les apprentissages critiques, en utilisant des pratiques de planification pour fournir des apprentissages rapidement et a grande échelle.
• Assumer occasionnellement les responsabilités de Scrum Master en soutenant l'équipe.
• Faciliter la livraison d'expériences d'apprentissage en français et en anglais, y compris des sessions de développement en présentiel et virtuelle, des ateliers, des cohortes et des forums sociaux.
• Des déplacements occasionnels, ne dépassant pas 25 % du temps, pourraient être nécessaires.

• Diplôme universitaire, ou expérience équivalente en éducation, psychologie organisationnelle, gestion du capital humain ou domaine connexe.
• Plus de 2 ans d'expérience avérée dans la conception, le développement et la curation d'expériences d'apprentissage et de performance alignées sur les objectifs commerciaux
• Plus de 2 ans d'expérience avérée dans la traduction de supports d'apprentissage en français
• Compréhension approfondie de l'industrie des services financiers
• Maitrise démontrée des outils tels que Articulate Storyline, Rise, Vyvons Audacity et la suite Adobe Creative Cloud.

• Expérience avérée dans l'utilisation des principes et méthodologies de Design Thinking et de recherche en expérience utilisateur pour développer des conceptions d'apprentissage et de performance.
• Compréhension appliquée des sciences de l'apprentissage et de la conception pédagogique pour concevoir des expériences d'apprentissage qui atteignent les résultant attendus.
• Connaissance appliquée des outils et méthodologies modernes pour créer des solutions d'apprentissage et de performance multi-mondiales.
• Compétences avérées en animation et en communication verbale et écrite, y compris la capacité a expliqué des concepts complexes a des publics variés
• Compréhension des responsabilités et des attentes des rôles sur le terrain dans l'entreprise (p. ex, conseillers financiers, membres de soutien des équipes en agence).
• Bilinguisme requis.

• Capacité a identifier et résoudre des problèmes de routine en s'appuyant sur des processus existants, avec le soutien des membres de la gestion
• Compréhension adéquate de l'entreprise, de sa culture et ses valeurs

• Les décisions seront fondées sur des précédents et supervisées par la direction
• Les décisions seront complexes, nécessitant l'analyse de multiples sources de données et leur intégration, en raison d'implications imprévues ailleurs dans l'entreprise
• Les décisions et recommandations peuvent influencer les engagements financiers de l'équipe

• La portée du travail aura un impact direct sur les résultats de l'équipe.
• Forte influence sur la performance et la rétention des équipes en agence et des rôles au siège dans l'ensemble de l'entreprise
• Le rôle comporte un risque élevé : une livraison inadéquate ou imprécise a divers publics du terrain pourrait nuire à la capacité des zones et régions a exécuter leurs stratégies pour atteindre leurs objectifs de performance de rétention
• Responsabilité mesurable et imputable concernant les changements de performance/comportement des individus soutenus par la formation, l'orientation, la consultation et/ou le feedback, ce qui inclut parfois de délivrer des messages difficultés
• Transmission des messages essentiels liés a l'histoire, aux valeurs et a la culture d'Edward Jones aux conseillers financiers, aux rôles de soutien en agence, aux équipes en agence et/ou aux équipes de direction.
• Responsabilité de supervision pour les apprenants des équipes en agences lors de leur participation aux expériences d'apprentissage.

• Collaborer avec vos collègues en apprentissage et développement, les parties prenantes et les leaders pour concevoir, développer, traduire et livrer des solutions d'apprentissage et de développement percutantes qui répondent aux objectifs de l'entreprise.
• Renforcer les capacités des apprenants et induire un changement comportemental grâce a un processus de conception et de livraison centré sur les apprenants, comprenant la recherche utilisateur, la cocréation de prototypes d'expériences, et en garantissant une qualité irréprochable dès la première livraison en français et en anglais.
• Exploiter les analyses et rapports d'apprentissage pour surveiller, maintenir et optimiser les expériences d'apprentissage.
• Travailler au sein d'équipes dynamiques, autonomes et matricielles, responsables de la mise en œuvre de projets de bout en bout dans un environnement rapide et exigeant
• Agir en tant que chef de projet ou manager d'équipe en matière de traduction en français de tous les apprentissages critiques, en utilisant des pratiques de planification pour fournir des apprentissages rapidement et a grande échelle.
• Assumer occasionnellement les responsabilités de Scrum Master en soutenant l'équipe.
• Faciliter la livraison d'expériences d'apprentissage en français et en anglais, y compris des sessions de développement en présentiel et virtuelle, des ateliers, des cohortes et des forums sociaux.
• Des déplacements occasionnels, ne dépassant pas 25 % du temps, pourraient être nécessaires.

• Diplôme universitaire, ou expérience équivalente en éducation, psychologie organisationnelle, gestion du capital humain ou domaine connexe.
• Plus de 2 ans d'expérience avérée dans la conception, le développement et la curation d'expériences d'apprentissage et de performance alignées sur les objectifs commerciaux
• Plus de 2 ans d'expérience avérée dans la traduction de supports d'apprentissage en français
• Compréhension approfondie de l'industrie des services financiers
• Maitrise démontrée des outils tels que Articulate Storyline, Rise, Vyvons Audacity et la suite Adobe Creative Cloud.

• Expérience avérée dans l'utilisation des principes et méthodologies de Design Thinking et de recherche en expérience utilisateur pour développer des conceptions d'apprentissage et de performance.
• Compréhension appliquée des sciences de l'apprentissage et de la conception pédagogique pour concevoir des expériences d'apprentissage qui atteignent les résultant attendus.
• Connaissance appliquée des outils et méthodologies modernes pour créer des solutions d'apprentissage et de performance multi-mondiales.
• Compétences avérées en animation et en communication verbale et écrite, y compris la capacité a expliqué des concepts complexes a des publics variés
• Compréhension des responsabilités et des attentes des rôles sur le terrain dans l'entreprise (p. ex, conseillers financiers, membres de soutien des équipes en agence).
• Bilinguisme requis.

• Capacité a identifier et résoudre des problèmes de routine en s'appuyant sur des processus existants, avec le soutien des membres de la gestion
• Compréhension adéquate de l'entreprise, de sa culture et ses valeurs

• Les décisions seront fondées sur des précédents et supervisées par la direction
• Les décisions seront complexes, nécessitant l'analyse de multiples sources de données et leur intégration, en raison d'implications imprévues ailleurs dans l'entreprise
• Les décisions et recommandations peuvent influencer les engagements financiers de l'équipe

• La portée du travail aura un impact direct sur les résultats de l'équipe.
• Forte influence sur la performance et la rétention des équipes en agence et des rôles au siège dans l'ensemble de l'entreprise
• Le rôle comporte un risque élevé : une livraison inadéquate ou imprécise a divers publics du terrain pourrait nuire à la capacité des zones et régions a exécuter leurs stratégies pour atteindre leurs objectifs de performance de rétention
• Responsabilité mesurable et imputable concernant les changements de performance/comportement des individus soutenus par la formation, l'orientation, la consultation et/ou le feedback, ce qui inclut parfois de délivrer des messages difficultés
• Transmission des messages essentiels liés a l'histoire, aux valeurs et a la culture d'Edward Jones aux conseillers financiers, aux rôles de soutien en agence, aux équipes en agence et/ou aux équipes de direction.
• Responsabilité de supervision pour les apprenants des équipes en agences lors de leur participation aux expériences d'apprentissage.