A) Ser o ponto de contato com o cliente MSFT e outros clientes, com o Project Manager MSFT da Eaton e com as lideranças na Eaton;
B) Reportar e deixar disponível para consultas o status de cada Painel (MV, LV e UPS) fornecidos para a MSFT de forma clara e contínua;
C) Coodenar, reportar, alinhar e concluir os processos de recebimentos, inspeções, instalações, startup, comissionamentos e entrega na MSFT;
D) Coodenar e aprovar a Agenda e Ponto dos atendimentos de técnicos de campo;
E) Certificar-se de que os clientes e equipamentos em sua regional estejam recebendo os atendimentos conforme descrito nos respectivos contratos;
F) Fornecer suporte técnico e administrativo aos técnicos de campo e clientes;
G) Coordenar a entrega de reportes e documentações de acordo com a solicitação dos clientes;
H) Solicitar materiais necessários em sua regional ao Departamento de Compras;
I) Solicitar orçamento de serviços de terceiros quando necessário e fazer o reporte com o Departamento de Compras;
J) Controlar o Inventário de materiais em nome dos técnicos de sua responsabilidade;
K) Dar Suporte Técnico e Administrativo ao CPSA - Departamento de Planejamento de Serviços (Tempo Padrão de atividades, Violações, Fiscalizações, Procedimentos Técnicos);
L) EHS - Dar suporte e fazer cumprir os procedimentos com os técnicos de campo (LOTO, Treinamentos, FSI, DPI, Safety Observations, Direção Segura, etc);
M) Talent Hub - Avaliar e promover o desenvolvimento dos Técnicos de Campo;
N) Produtividade - Fazer o controle e reportar os números dos técnicos de sua equipe;
O) Qualidade - Responsável por qualidade de Relatórios e execuções das atividades de campo;
P) Digitalização - Dar foco e execução nas oportunidades encontradas nas atividades do departamento.;
Q) Lições Aprendidas - Promover procedimentos de LL (lessons learned) quando necessário;
R) RCA (root cause Analysis) - Trabalhar junto com o time de campo e emitir o RCA quando necessário;
S) Promover reuniões mensais com o time de campo;
T) Ao final de Projetos deve garantir que não tenha ficado nenhuma pendência em atividades de campo."
#LI-IM1

Qualificações:

Mandatórias:

• Engenharia Completa (preferencialmente engenharia elétrica)
• Vasta experiência com Gestão de Serviços, Atuação em Obras e Gestão de documentos
• Conhecimento sólido em Engenharia Elétrica e vivência em segmento Elétrico
• Disponibilidade de tempo e Disponibilidade para atuar presencialmente na região de Campinas
• Inglês intermediário (leitura, escrita, conversação)
• CNH B ativa

Desejáveis:

• Vivência com gestão de pessoas
• Conhecimento com UPS, Quadros Elétricos de BT e MT

Soft skills

• Liderança, empatia, transparência, comportamento Ético, comunicação efetiva

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.