What you'll do:
订单执行项目经理负责协调和管理公司订单从接收到交付的全过程, 整体规划和把握项目, 与多个部门合作, 包括销售、生产计划和客户服务等, 以保证项目的顺利进行和交付。
1.项目计划与内部协调沟通
-制定详细的项目计划, 包括时间表、资源配置和关键里程碑
-与销售团队和客户确认订单的详细要求和交付时间
-协同海内外工厂和采购供应链部门进行生产和发货交货的沟通
-定期召开项目会议, 更新项目状态, 解决出现的问题。与销售、生产、供应链等部门保持密切沟通, 协调各环节的工作
2.项目文件管理:
-与各部门协调, 负责项目谈判到生产阶段的文件、图纸等相关材料的准备和递交
3.项目进度跟踪与管理:
-通过项目管理工具, 实时跟踪项目进展, 定期检查项目的实际进度与计划进度的差异, 分析原因并采取纠正措施
-记录项目的里程碑和重要事件, 确保项目按计划推进
4.风险管理与问题解决:
-识别项目执行过程中的潜在风险, 制定风险应对计划
-及时发现和处理项目中出现的问题, 确保项目不受干扰
-制定应急预案, 预防和应对突发事件, 保障项目顺利进行
5.报告与反馈:
-定期向管理层汇报项目进展情况, 包括项目状态、风险和问题
-收集项目团队和客户的反馈, 分析项目的成功经验和改进机会
-总结和优化项目执行过程, 不断提升项目管理水平
6.客户沟通与关系管理:
-需求确认: 与客户进行定期沟通, 了解并确认其具体需求和期望, 确保订单的详细要求得到充分理解和确认
-进度汇报: 向客户定期汇报订单执行的进展情况, 确保客户了解项目的最新状态和任何变更
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-问题解决: 及时处理客户在订单执行过程中提出的问题和反馈, 确保客户的疑虑和问题得到快速解决
-客户满意度: 收集客户的反馈和意见, 分析客户满意度, 并提出改进措施, 提升客户体验和满意度
-合同管理: 协助销售团队与客户签订合同, 并确保订单执行过程中严格遵守合同条款和约定
Qualifications:
- 本科及以上学历
- 具备10年以上工作经验, 其中3-5年以上项目管理或订单执行相关经验。
- 具有跨国公司或大型项目管理经验者优先。
- 沟通协调能力: 出色的沟通和协调能力, 能够高效地与内部团队和外部客户进行交流, 特别是在复杂和高压环境中。
- 项目管理: 精通项目管理工具, 具备多任务处理能力。
- 领导能力: 具有带领跨职能团队的经验和能力, 能够激励团队成员实现共同目标。
- 商务能力: 具有优秀的商务谈判和合同管理能力, 能够与客户、供应商和合作伙伴进行高效的商务沟通。
- 问题解决: 具备敏锐的问题解决能力, 能够快速应对和处理突发问题。
- 决策能力: 具有较强的决策能力, 能够在复杂情况下做出有效决策。
- 职业素养: 具备强烈的责任心和团队合作精神, 能够在高压环境下工作, 保持高效和专业。
- 语言能力: 优秀的中英文书面和口头表达能力, 能够与全球客户和团队进行无障碍沟通。
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