Job Description :
NÓS SOMOS A DIAGEO. Líder global de destilados e lar de algumas das marcas mais reconhecidas e populares do mundo: Johnnie Walker, Smirnoff, Tanqueray, Guinness, Ketel One ... e estamos apenas começando. Mas, somos mais do que apenas nossas marcas. Temos o compromisso de nos tornar a empresa de produtos de consumo com melhor desempenho, mais confiável e respeitada do mundo. Ter paixão por nossos consumidores e clientes está no coração de nossos valores e em como entregaremos nossa performance em todos os países onde a Diageo opera.
Contexto da Área & Escopo da posição:
Area focada no relacionamento colaborativo com clientes estratégicos da Cia para um trabalho em conjunto voltado a planejamento e reabastecimento, garantindo o produto no tempo e na quantidade correta. Posição focada no atendimento de clientes nos mercados do Uruguai , Paraguai, Argentina e aeroportos Internacionais no Brasil , sendo o suporte para a equipe comercial em temas que tangem a agenda da cadeia logística interna e CPFR ( Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment)
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Principais Responsabilidades
- Acompanhar indicadores de ruptura e DOH
- Comunicação colaborativa com os clientes
- Liderar o S&OE do canal
- Informar os riscos de faturamento e do atingimento das metas por período
- Apoiar no trabalho de planejamento de Forecast e allocation junto com o time de CMO e comercial
- Gestão do fluxo de pedidos com o cliente e com Customer Service
- Acompanhar agenda de melhoria contínua
- Gestão para implementação de novos SKU's e inovações
- Mapear principais dificuldades dos processos das áreas de Supply Chain e desenvolver planos de ação juntos as áreas
- Implementar melhorias através da análise de sugestões e feedbacks oriundos de clientes e equipe comercial
Habilidades/competências Necessárias
- Curso superior completo
- Conhecimento SAP
- Experiência em áreas de Atendimento ao Cliente, Customer Service e áreas correlacionadas
- Sólidos conhecimentos em ferramentas tais como Microsoft Word, Excel, Power Point e Outlook.
- Habilidade para identificar e resolver problemas e desempenhar em situações que possuam um prazo delimitado de entrega.
- Análise quantitativa avançada
- Inglês e espanhol
- Relacionamento interpessoal
- Ter forte senso de prioridade e organização.
- Pro atividade
- Desejável conhecimento em ferramentas de BI
- Alto nível de habilidade numérica
- Capaz de se concentrar nos pontos mais relevantes e identificar os fatos mais críticos em uma nuvem de informações
Diversidade e Inclusão
Somos uma equipe talentosa e diversificada e contratamos em oportunidades iguais, independentemente de sexo, etnia, religião, orientação sexual ou formação. Temos orgulho em dizer que 40% de nossa equipe se identificam como mulheres, em todas as posições e níveis organizacionais. Valorizamos as interações humanas, que é uma parte muito importante da nossa cultura.
Worker Type :
Regular
Primary Location:
Sao Paulo
Additional Locations :
Job Posting Start Date :
2024-06-25