Inside Sales Coordinator (m/w/d)

DESCRIPTION

Wir suchen einen talentierten Inside Sales Coordinator, der unser spezialisiertes Vertriebsteam für Motoren in Groß Gerau, Deutschland , verstärkt.

In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise Einfluss nehmen:

• Steigerung der Vertriebseffizienz : Indem Sie den kundenorientierten Vertrieb vom Lead bis zum Abschluss unterstützen, sorgen Sie für einen reibungslosen Verkaufsprozess, sodass sich das Team auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren kann.
• Rechtzeitiger Kundensupport: Die schnelle Beantwortung elektronischer Kundenanfragen und -anrufe trägt dazu bei, eine hohe Kundenzufriedenheit und Vertrauen aufrechtzuerhalten.
• Erleichterung präziser Angebote: Die Erstellung von Budgetangeboten mit genauen technischen Daten und Vorlaufzeiten hilft dem Vertriebsteam, den Kunden genaue und wettbewerbsfähige Angebote zu unterbreiten.
• Organisation von Kundenkontakten: Die Planung und Vorbereitung von Kundenbesuchen und -veranstaltungen gewährleistet erfolgreiche Interaktionen und stärkt die Kundenbeziehungen.
• In Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam unterstützen Sie die Pflege des CRM-Werkzeugs (Salesforce)
• Rationalisierung der Auftragsabwicklung: Der effiziente Empfang und die Bearbeitung von Bestellungen, das Ausstellen von Bestätigungen, Rechnungen und Versandbenachrichtigungen gewährleistet eine zeitnahe und genaue Auftragsabwicklung.
• Aufrechterhaltung einer klaren Kommunikation: Durch die Zusammenstellung und Kommunikation des Bestell- und Bestandsstatus wird das Vertriebsteam auf dem Laufenden gehalten und kann die Kundenerwartungen effektiv verwaltet werden.
• Lösung von Kundenproblemen: Die Unterstützung bei der Lösung von Versand- und After-Sales-Problemen zeigt das Engagement für die Kundenzufriedenheit und trägt zum Aufbau einer langfristigen Loyalität bei.
• Unterstützung der Bestandsverwaltung: Die Durchführung von Analysen und Berichten über die Lagerbestände und Vertriebsergebnisse gewährleistet eine optimale Lagerverwaltung und unterstützt das Vertriebsteam bei der Erfüllung der Kundenanforderungen.
• Sie unterstützen das Vertriebsteam bei administrativen Tätigkeiten, z . B. Reiseplanung, Anträge und Reporting

• Fließende Englischkenntnisse: Starke Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für eine klare Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern wichtig.
• Analytische Fähigkeiten: Die Fähigkeit, Finanzzahlen und -daten zu analysieren, ist entscheidend für die Erstellung genauer monatlicher konsolidierter Finanzberichte und die Unterstützung von Umsatzprognosen.
• Kenntnisse in MS Office : Ausgeprägte Kenntnisse in PowerPoint und Excel sind erforderlich, um Präsentationen zu erstellen, Daten zu verwalten und verschiedene Aufgaben effizient auszuführen.
• Fokus auf Daten und Analysen: Ein starker Fokus auf Daten und Analysen hilft Ihnen, die Vertriebspipeline zu verwalten, Kundendaten zu bewerten und Kundenbetreuer effektiv zu unterstützen.
• Technisches Interesse und Verständnis

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufs­erfahrung in einem vergleich­baren Tätigkeits­feld
• Diese Position kann spezifische Genehmigungen erfordern, um Exportkontrollen oder Sanktionsvorschriften einzuhalten.