C.H. Robinson sucht einen Supervisor Operations für die Niederlassung in Hamburg, Deutschland. Der Schwerpunkt dieser Position liegt auf der Weiterentwicklung von Mitarbeitern, der Überwachung der Leistung und der Unterstützung der täglichen Bedürfnisse unserer Kunden durch exzellente operative Abläufe.
In dieser Rolle führst Du ein Team von lokalen und/oder virtuellen Mitarbeitern, die für die Effektivität und Effizienz im gesamten Prozess verantwortlich sind. Du bist verantwortlich für das tägliche Workflow-Management, Coaching, Leistungsmanagement, Teamentwicklung, Mentoring und die Lösung von Problemen. Darüber hinaus trägst Du zur Einführung von Veränderungen bei, die Effizienz steigern, die Produktivität verbessern, Qualität liefern und die gewünschten Servicekosten erreichen. Du sorgst für operative Exzellenz, indem Du die Teamarbeit organisierst, planst, koordinierst und steuerst. Letztlich entwickelst Du die Mitarbeiter weiter, überwachst deren Leistung und unterstützt die täglichen Bedürfnisse unserer Partner durch herausragende operative Prozesse.
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Bei C.H. Robinson glauben wir fest an die Kraft der persönlichen Zusammenarbeit, um Innovationen zu fördern und Erfolge voranzutreiben. In dieser Rolle wirst Du vier Tage pro Woche vor Ort mit deinen Kolleg*Innen zusammenarbeiten, Kreativität entfachen und wirkungsvolle Ergebnisse erzielen. Mit der Möglichkeit, einen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, bietet diese Rolle die perfekte Balance zwischen Teamarbeit und Autonomie.
AUFGABEN UND ZUSTÄNDIGKEITEN
Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten dieser Position umfassen, aber sind nicht beschränkt auf die folgenden:
- Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Festlegung von Zielen (kurzfristig (6 Monate), mittelfristig (1 Jahr), langfristig (Karriereziele))
- Mitwirkung an oder Durchführung von Zwischen- und Jahresendgesprächen
- Mitwirkung an Vergütungsentscheidungen
- Mitwirkung bei Personalprognosen und Personalentscheidungen
- Kommunikation und Schulung der Mitarbeiter zu unternehmensinternen Compliance
- Richtlinien
- Organisation, Planung, Koordination und Steuerung spezifischer Phasen der Teamarbeit
- Priorisierung und Delegation von Aufgaben, Überwachung der Genauigkeit, Vollständigkeit und Effizienz
- Entwicklung und Dokumentation operativer Prozesse innerhalb des Teams und im Zusammenspiel mit anderen Abteilungen
- Dokumentation der Arbeitsabläufe und Stellenbeschreibungen der einzelnen Teammitglieder
- Aktive Zusammenarbeit mit dem Management zur Entwicklung und Überwachung von Leistungskennzahlen für das Team und die einzelnen Mitglieder
ANFORDERUNGEN
Erforderlich:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Transportwesen
- Nachgewiesene Fähigkeit, andere zu führen, zu motivieren und zu beeinflussen, ein positives Vorbild zu sein und ein produktives, positives Umfeld zu schaffen
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Strategisches und kreatives Denkvermögen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Fließend Deutsch und Englisch
Bevorzugt:
- Wertschätzung einer diversen und inklusiven Arbeitsumgebung
- Direkte oder indirekte Führungs- oder Managementerfahrung
- Bachelor-Abschluss wünschenswert
WAS WIR BIETEN
- Echte Chancen, Deine Talente in einem schnelllebigen, globalen Unternehmen weiterzuentwickeln
- Ein offener und inklusiver Arbeitsplatz, der innovatives Denken fördert
- Möglichkeit, Deine Sprachkenntnisse in unseren mehrsprachigen Büros zu entwickeln
- Möglichkeiten beruflich zu wachsen mit Zugang zu Schulungsplattformen wie Percipio und GoFluent
- Umfassende Leistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni, 13. Monatsgehalt und ansprechende Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket-Beteiligung, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP) nach einem Jahr Anstellung
Questioning if you meet the mark? Studies have shown that women, people of color, and individuals with disabilities may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we're building a diverse and inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!