Coordinador de Soporte Clínico

Job Description Summary

¿Quieres convertirte en un creador de lo posible?
Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud™. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para ver lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que convierten nuestros sueños en posibilidades - para las personas hoy, mañana y en un futuro. Sé un creador de lo posible junto a nosotros!

Como fabricante y proveedor líder de productos que se utilizan a diario en el cuidado de la salud, el equipo de Medication Delivery Solutions (MDS) proporciona una amplia gama de productos para terapia de inyección e infusión, anestesia regional y manejo cerrado de medicamentos.

• Proveer un programa de inducción clínica para las nuevas contrataciones del equipo MDS mediante pláticas en persona y acompañamiento a hospitales, con el objetivo de mostrar las indicaciones, efectividad y el uso correcto de los productos, para que las nuevas posiciones del equipo cuenten con los conocimientos para el desarrollo de sus funciones a través de la utilización de muestras de los productos de nuestros portafolios y con el material audiovisual proporcionado por marketing, compartiendo las principales leyes y normas en que se basa la terapia de infusión.
• Colaborar con el equipo comercial en las capacitaciones de los beneficios del portafolio MDS para socios comerciales. Impartir en conjunto con los ejecutivos de venta, ponencias y talleres tanto presenciales como virtuales, basados en el uso de nuestros productos, de acuerdo a las políticas de BD, con el objetivo de incrementar la venta del producto, basado en las buenas prácticas clínicas.
• Colaborar con el área de marketing en la revisión final de materiales técnicos, clínicos y promocionales.
• Diseñar en conjunto con el ejecutivo de ventas y mercadotecnia, la estrategia para el abordaje de cada cuenta asignada, revisando desde el punto de vista clínico los materiales realizados por marketing, dando sugerencias, observaciones y/o correcciones.
• Coordina y gestiona el proceso de Certificación del Estándar EC 1133 del personal en cuentas clave, orientando al candidato en el proceso y siendo el enlace entre BD y el órgano certificador, con el objetivo de aumentar el número de especialistas en la instalación de uno de nuestros productos y potenciar la venta.
• Coordina las observaciones clínicas y la capacitación teórico-práctica en el proceso de VAM, en coordinación con el Hospital; establece fechas y organiza las actividades clínicas a realizar en los diferentes servicios, con la intención de ayudar a los hospitales a mejorar los resultados clínicos y rentables en la terapia de acceso vascular y ganar la conversión del hospital.
• Capacita al personal de salud en la instalación de PowerPicc, acompañándolos en escenarios reales.
• Revisa y difunde la evidencia científica ya aprobada por el área de Medical Affairs, para mantener alineado a todo el equipo con los estándares más altos de conocimiento y ser más competitivos en el proceso de venta de nuestros productos.
• Participa como ponente con temas de los productos del portafolios MDS, haciendo presentaciones en vivo o en línea, de nuestros productos, de acuerdo a las políticas de BD.

• Licenciatura en Enfermería concluida (Título indispensable y/o cedula)
• Experiencia minimo 3 años en el ámbito hospitalario (Terapia intensiva, quirófano, urgencias, clinica de catéteres)
• Experiencia en catéteres
• Experiencia en el manejo de dispositivos médicos ( accesos vasculares y ultrasonografía), conocimiento de normas nacionales de salud, experiencia en instalación y manejo de accesos vasculares / terapia intravenosa .
• Inglés basico
• Manejo de Excel.
• Disponibilidad para viajar 40%

• Discernimiento y Toma de Decisión
• Influenciar a los Demás
• Enfoque al Cliente
• Planificación, Coordinación y Ejecución
• Gestión de Relaciones
• Inteligencia Competitiva
• Orientación a Resultados
• Trabajo en Equipo y Cooperación
• Visión de Negocios